[已经通过BBB解决]ebay被骗全新ipad一台$600在线更

[5/9/2024更新]
一周没更新,今天已经收到了ebay的退款了,还扣了11刀的return label费,更新下过去几天的事情

4/30显示delivered后,我5/1上午一大早就去邮局A,折腾一个多小时,邮局告知那个快递不是寄到我家的(有个工作人员偷偷告诉我具体地址了),写的也不是我的名字,但是不能打印内部信息,也不能拍照,让我打客服去request
回去途中绕路经过那个快递的正确地址,那家人完全无法交流,作罢。
去另一个邮局B,告知没有打印机,让我去找邮局A
假装上了两小时班后,中午去邮局C,等了很久,工作人员确认了快递地址是我说的那个不是我的地址,但是无法打印,让我找邮局A,因为归A负责。
又去邮局A,负责的黑人小哥看上去挺nice,虽然还是没法跟我打印,但听我讲清楚了整个骗局的过程。我提出不需要别人的地址,只需要保证不是我的就行。他答应尝试跟老板提出,一小时后提供了一个正式的说明信。

跑了一整天没上班,本来想当天找ebay,但ebay的意思是要等到case close,无奈眼睁睁等到buyer创建case,申请退款,并close case. 申请appeal,ebay的系统很傻,总共能上传10份文件,我第一次上传了9份,后来误操作,把页面关掉了,再次打开appeal的时候,就只能上传1份了。联系客服,客服给了个链接上传文件,说帮我提交appeal。

5/4当天收到邮件appeal失败,维持原状,回邮件抗议。在BBB上创建case

5/4 收到ebay回复,
Based on my investigation I have confirmed that the buyer’s check out address is not a residential address and the return tracking proves that the item has been shipped from a different location. With this information at hand, you are eligible to get your funds back as the buyer is not covered with our program as per our policy, you are right with that.

5/7收到ebay消息,Your refund is on the way

5/8收到BBB消息,里面是ebay的回复

I had an opportunity to review the case details and was able to confirm that the buyer used a freight forwarding address for this package, which voids their eBay Money Back Guarantee coverage. Because of this, I have granted a full refund of $595 to your eBay account. Please allow up to 3 business days for this to reflect on your end.

刚才发现,buyer的profile已经点不进去了。

感谢楼里各位,尤其是@iampi的帮助,如此折腾,要不是大佬的建议,我当天(当天下午的飞机)可能就放弃要USPS出具证明信了,等我半个月后回去处理,黄花菜都凉了。

[原文]

遭遇了和[已通过BBB解决] eBay被骗全新手机一台$700 长文分析总结骗术 类似的骗局,在这里在线记录一下,也征求下大家的意见。这一周薅羊毛太水逆了,连续翻车了多次。

事情起因:之前玩bg,因为包装有轻微破损,退了一台ipad air 256g的,600买入的,想着去ebay折现吧,虽然有高达15%的手续费,但总归能拿回500块钱。一开始有很多人砍价,我没理,结果有个人直接拍下了。其实当时我就注意到了这个人profile不太对劲,只有两周寿命的新号,两条评论100%的好评,并且收件地址看街景不是住宅,而像是freight forward,我自己之前是看过ebay的骗局贴的,跟LD还说这个人很可能是个骗子。但一方面,我知道那个骗局贴是成功解决了,另一方面,我还确实不知道如何作为卖家取消订单,怪我懒得重新翻一遍帖子。

寄送包裹:我是4/22寄出的,4/25上午对方收到。4/27凌晨3点我收到邮件,说对方发起了退货。写的退货理由是:家里昨天被盗了,自己没钱了,因为个人不想要了所以退款。我自己不记得当时有没有包退的运费,反正就是对方被approve了,我中午有问他什么时候寄出,晚上的时候,ebay显示他已经寄出,创建label时间是4/27日凌晨00:17AM,快递是USPS

其余我有的信息

  1. 我昨晚问对方,你收到了item了吗?有什么问题吗?我的本意是想让对方承认收到了ipad,作为证据,对方几小时后的回复是,I sent it back。
  2. 我寄给他时的收件地址是在新泽西,但是物流显示他的寄出地址是在洛杉矶,从收到东西到他寄出东西,他有4/26一整天+15个小时的时间。这也能解释为啥他退货的时间是凌晨3点
  3. 他的profile注册地址其实是在乌克兰,所以我当时还被扣了1.7%的国际费用
  4. 也是由于我当时就意识到不对劲,所以对装箱过程,我是拍照并拍视频了,不过由于我只有一个人,并且没有用固定架,视频拍的很不好。

目前

  1. 今天(4/28)包裹已经到了我的本地(北卡),明天周一派送。
  2. 目前不知道快递会是什么样,有两种可能,一个是和原贴一样修改label地址导致无法派送,一个是收到一个空箱子(或者砖头,见【已解决】在eBay上卖了一个iPhone 13,买家return了一双鞋 ),如果是收到箱子,自己会全程视频开箱。
  3. 我周三要出远门,好在周一就会派送,不清楚自己是否需要去邮局。按照原贴,有可能需要去邮局把包裹拦下来。
  4. 收到包裹,或者被退回后,自己需要去ebay上appeal,但是自己不知道怎么弄,我把前后的trancking info有截图,但是按照ebay一贯偏袒买家的尿性,很可能会出事。他的收件地址在新泽西,但是退货地址在洛杉矶,这可能是一个我需要抓住的点。我需要提供啥有效证据吗?
  5. 不知道明天是否需要去我们当地警察局报警,目的是为了拿到记录,让ebay相信这是真的。
  6. 如果对方成功退货拿回钱,我除了损失一个pad,是否还需要支付额外的ebay一百多服务费 + label费用?

今天的我如临大敌,感觉明天要面临一场恶战,想到就心烦。会及时更新。

碎碎念:我就应该重看下帖子,记住里面的一句话,觉得要被骗果断终止交易。ebay手续费高的离谱,我挂的价格是595,哪怕顺利交易,到手也就500,我们这里FB marketplace特别不活跃,美国对于出二手真的是太不友好了。

最后,eBay我草尼玛。

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准备好相机和10M起的上传带宽吧

看到shipping是那种地址基本上是诈骗无误了

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放心,你看看最后有没有用你自己的shipping label

没用的话,基本上退到同城的另一个地址

地址贴上来看看,如果是转运地址,你就放心了

我要是看见转运地址,高兴死了

27 Merry Lane, East Hanover, NJ

这个地址其实有人发过贴,说可能是scam,我当时就看了地图,没往下翻,
https://community.ebay.com/t5/Ask-a-Mentor/27-Merry-Lane-address-issues/td-p/33464863

学习了。。。祝福楼主

直接跟ebay chat说这是转运地址,不符合ebay buyer protection

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感谢,稍微心安了点。

问一下你说的,“你看看最后有没有用你自己的shipping label,没用的话,基本上退到同城的另一个地址”,这是啥意思?他发起return,然后被approve了,我自己没有创建过return label,不知道是否是ebay自己的,我这边能看到的是凌晨3点收到了ebay的消息说他退货了,但是label显示是0点创建的。

啥叫做同城的另一个地址?

有可能洛杉矶的也不是他本人,而是他买的那里的东西,寄到我的地址。

再次感谢!

上次我在ebay卖GC,有个骗子下单了。然后我还没给他发货他就被ebay封号了,我拿到了钱,没发货,好像白赚了?

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就是寄一个空信封到你家隔壁,就算完成退货

为什么明知道是骗子还要发货?

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类似经历,走的是PayPal不是eBay,通过PP dispute case被判退钱给买家后,就把所有卡片从PayPal断连,payment服务取消

PayPal尝试送collection但是我要求collection提供我欠钱证据,已经一年了也没下文

之前也是卖一套高级音箱,就怕出错,视频包装整个过程,除了暴力破坏,不可能出问题。本想一路拍到底直到拿到drop off receipt, 中间不会有剪辑, one long take(就怕等下说你把是移花接木的) 。奈何USPS黑人大姐不让拍,视频到门口没拍到包裹被拿走过程。

买家收到后说东西损坏严重,eBay根本不给你商量就自动扣label寄回来了。
看东西吓一跳,东西都被摔残了,明显是卖家搞破坏后悔退回来的,因为蓝牙记录里面还有他连的三个设备, 坏了你还连接毛设备啊.

eBay dispute根本不鸟你,找paypal, 搞了两个月最后police report, BBB, PayPal 才愿意给我faud team email让我上传video, 之前就说final decision, 不給我机会submit证据.

第二天就deny了,说没法证明包装的和寄出去的是同一个包裹,真TM怕什么,来什么。我就想问买家也没提供开箱啊???
还说可以再寄回去给buyer, 拿portion back. 来回再去label 我还不如扔了,还不一定给我退一点。

最后,心累,不了了之了。有了赔了夫人又折兵的怕草绳之后,乖乖只做eBay buyer, not seller no more, 不用东西宁可扔了。 之前谁谁eBay都没出问题。我自己也是断断续续偶尔卖点东西快10年也没出问题,然而就卖第一件大件,这0.01%意外把我之前99.99%成功的收入都被反薅回来了。

本地FB实在不景气,除非是大卖家,有赚有陪都能有收入。私人的想旧货薅羊毛还是算了。
想试试Swappa , 不过好像跟eBay半斤八两,不知道有没有DP

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Swappa挺好的,Mac Studio我都卖过,从来没出过问题

所以我都用手机开录像直接从进USPS门之前包装好开始录到USPS称重出小票,就当作玩手机店员也不说什么 :smiling_face_with_three_hearts:

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所以只走FB market,面交

我这里FB除了本来就是当废品卖无所谓,不然都是low ball offer,啥也卖不了。

小东西可以,如果让拍,大东西50LB+ 就有点难度了,除非别人给你拍

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我也说不清楚,一方面不知道如何取消订单,有点图省事懒得弄,一方面也是有点侥幸心理,因为最近bg快递那边也出事了,在battle,那边更加烦心,所以就懒得想这边了。。。想着BG的损失靠ebay卖东西来补补,给LD一个交代。。

你这个好惨,都没处说理,那个买家图啥?他也没赚什么啊,搞了破坏再给你