我的建议是如果你的 Ally 的 1099 表格选的是电子版的话，抓紧想办法改成纸版的。
我被 Ally 杀掉储蓄账户之后，第二年为了报税折腾了很久，Ally 客服的搞笑办法就是折腾十分钟到半小时后：
- 喜滋滋地告诉我登录进去就可以看到 1099 啦，但是事实上无法登录。
1a. 说过几天就可以登陆了，但是几天之后不能登陆，重新打电话。
1b. 我给你换个部门你跟他们说，等同于当场重新打电话。 - 喜滋滋地告诉我过几天就寄到你家啦，但是几天之后啥也收不到，重新打电话。
- 说不会弄，踢皮球。
没记错的话，Ally 杀储蓄账户是给留一定的时间把钱挪走的，这个时候如果我把 E delivery 都改掉应该就不需要第二年的折腾了。