jll
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即使买票时登机了正确的常旅客号,值机时也有一定概率丢掉,然后就成白板票了,什么福利也没有。
东航电话客服全部不知道怎么修改。
东航的天合联盟客服甚至不清楚天合联盟会员有哪些福利,反复跟我强调preferred seating是只有东航会员才可以,这座位不加钱你买不了。
即使某一段登机牌打印出sky priority,登机口仍然有惊喜:一边播报头等舱商务舱sky priority开始登机,一边大妈在登机口拦着只让头等舱商务舱登机。sky priority了个寂寞。
第一次遇到这么不专业的航空公司。
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厦门航空和子公司这点做的要好得多。我有一次坐河北航空,都支持累积里程到Delta,而且还有天合联盟的会员福利,而河北航空根本就没在联盟内。
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SP可以去贵宾值机区,虽然他们也不一定懂,但他们至少会给经理公司打报告
另外SP真的不如狗,亲可以考虑一下充值100w,立得白金会员哦 
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呼叫管理员,来给这个人打个利益相关的标签,还忽悠人充一百万,这算诈骗了吧 
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SimonL
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我这儿还有更牛的,买了个东航往返,填的DL会员号,结果去程会员号是DL的,回程就成了MU的
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乌合联盟就是这样 都是散装的 只能当场和staff讲
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月初蓝翔银卡在CZ官网订了四段,订票的时候就加了蓝翔卡号,结果前两段的纸质登机牌有显示卡号但是没有Elite/CZ Priority
坐第三段的时候去柜台要求把KL改成AF(后面不变), 打出来的登机牌有Elite了,还是没有CZ Priority(当然国内机场的话值机和登机厚着脸皮走优先通道大部分情况下是没人拦你的 
中国东方航空
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可能亲亲不是我们的目标客户呢,不过这边可以看一下我们的产品宣传手册 
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DDfig
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看脸吧,好几次乘MF都没拿到1排。尤其是在境外值机的时候,我说我要累积到DL,MF外包的日本地勤问我Delta是skyteam的么?然后又在那里拿个小本查DL gold的权益。。。
ATF
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我遇到过最逆天的一次是填了VS会员号,回程发现登机牌上是MU+VS会员号 
jll
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诶,我也是这样。买的东航往返,填DL的号,去程登机牌正常显示DL+sky priority,回程就变成MU了。
jll
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你说的“天合优享”对应的应该是sky priority。你截图的东航介绍链接可见这里,旁边大大的sky priority图标。
preferred seating是skyteam Elite以上的正常待遇啊,翻译应该是“天合联盟精英会员”或者“天合联盟超级精英会员”。链接:
What benefits do I enjoy as a SkyTeam Elite passenger?
SkyTeam Elite passengers enjoy benefits such as :
- Priority reservation wait list (when fares permit)
- Preferred seating
- Priority check-in counters
- Priority boarding or at leisure
- Extra baggage allowance
DP举例: China Eastern SkyTeam benefits - FlyerTalk Forums
个人DP: 去程登机牌正常显示DL旅客号,正常选preferred seats,返程登机牌没有显示DL旅客号,preferred seats要交钱。
我就想说,东航如果无法遵守承诺的服务、或者压根就不准备提供承诺的服务,可以不要虚假宣传。。退出天合联盟自己干
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