WS YYC>ICN 商务体验

今天来分享一下最近刚搭乘的Westjet新开的YYC>ICN航线。

出票

我是买的现金票,因为二月份的时候ws有促销活动,单程商务只需要1500CAD/1100USD左右。加上韩国飞国内的村村通,算是既方便又实惠的选择。

WS在这条线上是和KE合作的,未来不排除有代码共享的可能性。顺带一提WS的经济舱可以用AF、DL、VS(未来)出票。暑假期间用里程出经济舱也算得上可以接受的选择(AF 57000+27CAD,约700USD)。

如果AF点数比较紧张的话,也可以考虑在出票的时候选择C+P,只需要有75%的里程即可选择用1EUR/100 point的价格买剩下的点数。我觉得这个点数价格还是很合算的,因为这两年的最便宜的买分价也要1.39USD/100 point。

YYC酒廊

YYC是WS的大本营,所以WS在YYC搞的Elevation Lounge还是挺不错的,设施很多,沙发、淋浴间、儿童游乐场应有尽有。这个酒廊PPS也能进,但是因为商务客优先所以需要等好一会(大概15分钟?)。还需要注意的是可能有3小时限制,所以想挂壁的坛友可能要提前规划一下。最后,这个酒廊位于domestic一侧,出发前往美国的乘客因为有preclearance,所以无法使用。国际出发的旅客则可以搭乘电动车从D口到B口即可。

因为现在YYC是WS一家独大,所以WS的商务客也不少,所以酒廊的人流量也相当大。酒廊采用点餐制,坐下后需要扫码点餐,一次一个人只能点一份食品和一杯饮品(可以重复点单)。毕竟WS做廉航出身,成本控制这块还是扣得比较严的。

我点了一杯本地啤酒和一杯无酒精的鸡尾酒给娃,但是服务员上菜的时候显然觉得鸡尾酒是有酒精的,告诉我说我只能二选一。(拜托,你都拿来了还让我二选一,另一杯拿回去倒掉吗??)管中窥豹,服务员的训练还是有待提高。

飞行体验

YYC<>ICN的航线是ws为数不多的几条洲际航线,执飞的飞机也是它家为数不多的几架波音789。当然,这几架新飞机都是WS在2017年新买的。这里可以稍微插播一点WS的小历史。

WS小史

WS之前的定位类似于frontier、southwest等廉航,主要经营的是加麻大国内航线(西部航线)。然后10年前后开始拓展其跨国航线,主要飞往加麻大的热门旅游地如墨西哥、加州、夏威夷、扭腰等线路。2017-19年,WS被Gerry Schwartz以50亿加币收购,从而全面转向一家全服务航司,购买了20架789,开拓了YYC前往伦敦、巴黎、都柏林、巴塞罗那、东京、首尔等地的航线。首尔是今年五月底才刚刚开航的全新航线。

从这个简短的历史我们可以看出,WS的789飞机都是新飞机,硬件条件很棒。但是因为他们之前是个廉航,现在也依然主打低价,在服务上还是相对有所欠缺的。这点在整个飞行体验中也是不断地得到印证。

硬件

这次我们乘坐的789,有八排商务舱,采用的是1-2-1布局。非常新,硬件条件也非常好。座位长度对于不到180cm但有100kg的我而言是相当宽敞和舒适。虽然不像the room那种有带门的设计,但是座位侧面的额外挡板基本将乘客完全遮挡住了,私隐性还是非常可以的。




当然,这款飞机也不是完全没有缺陷。首先,调节座位的触摸屏反应非常迟钝。需要多次触摸才能开始调节,而且因为是触摸屏所以必须看着触摸屏才能调节。这点上我是不是很喜欢的。

其次,小桌板的位置偏高/远。这个桌板的位置只适合吃饭,如果想要拿出电脑来打字之类的话,因为高度略高,往往需要吊着手操作。对于有商务需求的乘客来说还是有点不适的。

再者,飞机的布局不是非常合理。商务舱8排座位、1-2-1的布局,意味着满员状态下将有30多位乘客。但是商务舱的洗手间却仅在前排出口附近设置了一个。后侧的厕所则需要通过超经区、走到经济舱前排出口处。这也导致了在高峰期(如平飞后、降落前)商务舱乘客需要排队上厕所。

最后,这个唯一的厕所也乏善可陈。因为它就是一个普通的厕所。无论从大小上到布局上乃至备品上来说,都是一个标标准准的经济舱厕所。我还是会比较期待一个稍微宽敞一点的厕所(毕竟200斤死胖子)。

软件

如我上面所提及的,WS的本质上还处于全服务航司的初级阶段。因此软件上还有较大的提升空间

首先是登机后的欢迎饮品,只给了橙汁和香槟两个选项。
然后飞平之后先给了点小吃。额,经济舱那偷来的吧。拿个小碟子装一下呀。

然后是晚饭。我要的是牛肉饭。味道还可以,酱汁略甜。然后那个类似苹果派的东西有点甜。
其实我还是想吐槽一下这个上菜的方式。乘务员看我把三文鱼吃完之后把那个碟子收走,然后上了饭。总感觉这个过程不够优雅也不够有效率。可能是我比较龟毛吧。


然后休息期间,乘务员就完全没有露面。我有点口渴,还是主动去前面找乘务员要的饮料。然后又给的经济舱小吃。。。。

路过阿拉斯加的时候看到了很酷的雪山。

临近落地时发了第二餐。这个炒粉没啥味道,我还以为是韩式辣炒呢。而且份量有点小。again,小蛋糕为什么不放盘子里做个好一点的presentation。。。。

Final Thoughts

整体而言,WS这趟的飞行体验,拜其全新的789硬件所赐,还是不错的。软件方面,WS对空中餐饮这块的还是欠缺了经验,很多时候没有做好必要的摆盘和装饰。给人的感受就非常的平价和普通。从这个角度而言,WS在人员培训、菜单设计等方面还是有不少值得反思、探讨、改善的空间的。

再怎么说,在临近暑期的这个时点,能以1000美金左右的价格拿下一张跨太平洋的商务舱机票,还是非常值得的。

附送:仁川君悦酒店

因为后续飞中国的航班时间问题,我们选择了在首尔仁川机场附近的君悦酒店修整一晚。

仁川君悦的积分房基本上每天都有,但是逢周六晚没有。破解手法是订一个三晚或以上的住宿,就可以搜到积分房了。 通过Pay my way的方式,你可以订两晚现金加上一晚房券,然后联系凯悦客服把前两晚去掉即可。

仁川君悦有提供到机场的免费班车,半小时一班。根据各位到达的航站楼不同而不同。具体如下图。


需要注意的是,酒店交通指南上提供的位置是公交车站的位置,而真正的酒店班车位置会略微靠前(即班车会停在公交车的后方,注意下图中Grand Hyatt标志和3C标志的距离)。公交车站在机场航站楼出来后的马路对面。

君悦这个免费班车的车况也是相当的不错。

酒店当天自动升级了套房,非常感谢!(环球客)



酒店的早餐挺丰富的,居然还有韩式咸粥。不过不知道为什么,在首尔吃的两三个韩餐的味道都和在北美吃的味道非常相似。说明北美的韩餐水平还是相当可以的。

最后是仁川机场

一些有意思的点:

机场的休息室里居然有泡面!而且吃的人不少(四成到五成)。于是我也来了一杯。

仁川机场还配备了不少机器人,还挺有意思的。

还有就是机场的座椅上配备了无线充电,这个挺好的。

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仁川君悦我看现金价也就100刀出头,为啥要用积分呢

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前两天坐tn也是 :yaoming:
我把整盘(包括甜点)都吃完了才给我上主菜

这个价格吃什么都无所谓吧 :yaoming: ZipAir吃的不是还得单独买来着

不知道WS会不会加入乌合,加入后能不能放商务舱的票 :troll:

谢谢分享!看起来仁川君悦这个是个行政套?感觉比我当时住的那个套房大好多,你这个甚至还有个厨房和餐厅区域 :joy:

谢谢分享!这个座椅看上去像星宇的同款 :troll:

仁川的君悦很鸡贼的,周六的价格会上浮30-50%。

比如正常平日是22w韩元,然后周六会上浮到33w韩元。然后单日积分房还锁了。

:troll:

如果说定位于廉航的话确实。但是如果ws想努力做成全服务航司的话,还是有讲究的。毕竟这个商务平常的定价可是对标加航的跨太平洋线的。

就目前来看,我觉得它的商务和超经都达不到它的定价水平

唔,给我升到了residence suite。还是普通套房,但是楼层比较低(三楼)。

可能新的789都是这个样子吧?

?和在北美哪个城市吃的味道相似?

学到了怎么订hyatt积分房 :troll:

WS不是在成为全服务航空的初期阶段,人家是已经放弃梦想了,重归廉航了 :troll:

WS之前有段时间服务比加航好的,现在787订单都取消了,东部航线也不剩啥了

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我觉得和达拉斯和LA韩国城的韩餐都差不多味道呀

挺好的,期待啥时候787商务也改成zip air那种不给吃的模式

WS的loyalty program是业内罕见的固定价值

更扯的是所谓WestJet Dollar甚至不能付税和杂费。

最扯的是您可以支付$2 Canadian Peso来买$1 WestJet Dollar,不过打折时可以低至六折!仅需$1.2就可以买$1 WestJet Dollar。

顺便问一下lz积到哪里了?DL?

这个program就是个笑话 之前WS Dollar还可以偶尔redeem高价格的y舱 温暖升级之后变成真固定价值了 离谱到家了

押宝YYC这种又村又冷客流不足的机场不知道他们高层怎么想的,YYC完全不具有成为Hub的可能性。

积AF了

省政府补贴呗
君不见疫情以前国内N线城市都有直飞美国的航班 不都是政府补贴的结果

最后补充一点:
YYC的地理位置可以作为美/加东转机去亚洲的门户 类似廉价版的YVR

这个拖鞋实在太廉价了。:see_no_evil:

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我二月买的时候只要1266CAD :troll:

想问下westjet和789和zipair相比更推荐哪个呢,东部出发到LAX和YYC转机好像都差不多,两张票价也差不多 WS 1600 vs ZG 1700。从餐点角度出发好像ws更好?不知道YYC和LAX相比转机难易成都怎么样