Hilton FN订房后被取消

[aouskei]

昨晚用FN订了一家LXR，当时确认预定成功并收到了确认邮件和confirmation number

刚刚再打开Hilton app，突然发现预订没了，FN也退回来了，但完全没收到任何邮件说取消之类的

用confirmation number在find your stay搜索显示是Your canceled stay

这啥情况啊？被系统自动取消了？

[gggllm]

之前conrad midtown是一样的原因

[suruma]

请问你最后和酒店确认是被取消了吗？我遇到同样的问题