上周四去的Vancouver，半夜4点半迷迷糊糊在手机上按死了一只bed bug，领导在地上找到一只活的后火速撤离房间，找前台说只能换房间，不敢继续住待在车里到6点半等到临时经理说给退积分，由于有新买的衣物和全身家当提出要求退款提供解决方案，被要求等到9点。到了9点15，被三个自称manager的女士拉到小屋里说检查了房间没发现任何虫子，你们找到的一只从她的经验来看肯定不是bed bug，即使是也是你们带过来的，期间愤怒值一直上升，声名要录音后拿出手机录音，语言改成了maybe，并且承诺退全部点数，找专业的pest control公司，有结果后再协商额外的补偿，临走时说要删除录音，因为他们都没有同意，说我们的行为根据加拿大法律是illegal的，当时想了下确实没啥用就没留，昨天打来电话说专业公司没找到任何虫子，问发现的那只呢，答复I don’t know what you are talking about. 要除虫公司的书面文件说已经发了，结果什么都没有。没有任何补偿，毁了一件衣服和生日旅游第二天的安排，以及一直担心有没有把虫子及虫卵带回家
assume 当天你有给manager看当天的那只虫子的尸体，如果有尸体和manager的合影更好。
至少能确认他是目睹的而不是听说的。（因为 如果只是听说的 的确不好确认）
然后你可以说，照片和video 可以 upload 到 HQ and social media, 问问他是否坚持 don’t know what you are talking about.
甚至可以写一段，"尖锐"一点的文字，包含manager在其中，说这个可以发到 HQ。
问他如何感想。
尖锐 != karen, if you know what i am talking about.
