我目前有点无语但也请泥潭家人给下建议吧。
家里老人用BOA卡从BJ下单买了家具，shipping 前网上已经支付了60多小费。家具送过来老人在家，搬运工拒绝帮到屋里面。老人家英文不通以为小费少了又给了100块小费。搬运工拿了额外小费依旧不给搬。老人只好退家具。搬运工就这么拿着小费，把家具带走了。
目前这样，虽然BJ policy 是不退搬运费的，我还是电话问下拿到claim number。最后大概率找BOA信用卡dispute。我那100刀现金小费肯定打水飘那就算了，但搬运费和网上那小费我得要回来。我应该用什么理由，不要脸吗？ 
实话实说就行了，did not receive the good from merchant
报警啊
被抢了100刀
货物退了，就shipping fee 和小费没退，也可以同样理由吗，谢谢！
这个可以找记者了，告BJ的搬运工抢劫。不信BJ不处理。
这个不是小费的问题，是抢劫行为。告BJ这把稳赢。
先打电话给bj投诉搬运工要求收回小费啊，不行再bbb投诉
你就直接打电话给boa描述一下就行了 客服会帮你填好类别和notes
虽然知道开玩笑但蓝州800以下不行吧 
当时应该把家具留在门口，你去homedepot门口找劳模给100，人家高高兴兴的帮你搬家里去了
不要这么想当然，let me play devil’s advocate
some company has this policy for managing liability. but it does not matter the reason, as long as contract does not include moving into house, they have no wrong in this.
银行不会给你上庭当场对质的，只会问一下人家。人家可以说 两个小费都是 tip for the delivery service (up to outside of house). 只是你下单的时候，research没做好，没看清不deliver in-house, 然后甩锅给他。老人不通英文（应该当场打电话给你，但是偏偏就是选择了不打），你更加没办法证明是老人的小费intention is delivery into house, rather than tips for the completed job (after all, per contract, he did deliver to house outside)
银行问了人家，人家有理由，就会判你输的。不是上庭你一言我一语的吵一架的。
拉老师我们这Momo行情是180。。。
其实我那个气呐，买家具怎么不告诉我。然后又是这种操作 怎么着我也要劝用Chase, 跑题
多大的家具，多大的房子
如果就是普通民宅，从门口搬进去5分钟，人家收180？
不可能吧，多问几个劳模，肯定有人愿意的，直接说我开车带你来回，包括commute，不信100块没人干5分钟的活，你家离我近，我都去挣100块钱
就是这个不理解，老人家门口没台阶，沙发最后就打算放大门边上的墙角。别说5分钟，4个汉子2分钟就够的。100刀给哪个人不行，老人也是太轻信了。
多给100 cash不搬，还不把钱还给老人,哪个州的BJ这么牛。NY？
如果都是post在信用卡上面的我觉得没问题。。。试试吧反正nothing to lose
是我看错了么 英文不通的老人 自己下单买家具么
3b投诉 搬家具的都是bj找的第三方找的工人 bj理赔你 惩罚第三方公司 fire工人
基础英文还是能看得懂的，加上网页可以选择翻译中文。老人家甚至比我先申请的亚麻会员，我都蹭他们的。网购比我玩得溜。
最佳方案楼上已经说了，家具放门口，去别的地方花钱找人帮忙搬，没必要退回去啊。
既然事已至此，网上付的搬运费和小费如果charge到信用卡上我觉得可以dispute的，理由就是merchandise/services not received.