Sowaka SUITE 108 Bug价 - 120K分赔偿接吗?


SLH并入Hilton当天,用360KHilton分数订了三晚周末Sowaka 108套房。

前几天接到Hilton客服电话,说如果我能取消预定,可以给我120K分数作为补偿。

请问大家是否接到过类似取消补偿,这个120K值得接吗?

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请问你啥时候入住呀,你的预定号最好打码

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明年五月底

我下个月的入住,没收到过电话 :cry: 不知道到时候能不能honor

隔壁帖是一晚120k就接

客服都是连哄带骗让我取消,一开始说那个酒店没有108房型了,我说我朋友刚住怎么没有了?后来她又改口说,就算你到时候去了酒店业不一定honor,最好接受赔偿…而且以开始只给50K,后来才涨到120K。所以,我觉得应该不至于不honor,没有还没有DP说不honor,去了基本都honor。

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那我岂不是要360K才行? :face_with_hand_over_mouth:

到店无房按业界规矩是出钱让你换一家同等酒店免费住

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订了101和104共两晚,本来行程都取消了但酒店还一直没去取消。前两天接到电话说会降级我就随口说酒店已经honor我的预定挂掉了。看到这个帖子才发现可以撕出分数?可以打回电话吗 :yaoming: 早知道all in了,有种当年薅岘港洲际的感觉

2月的已经收到酒店email说honor了 :troll:要是给120k分我就接了 京都不去也罢

应该可以,因为我当时没有决定,客服说我决定了以后可以打他们电话。

我肯定接啊。啥,订了三晚取消才给12w,不接了

120k 还不接等着过年嘛? 是有啥非住不可的理由嘛

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看来以后看见羊毛还是得无脑上啊 :yaoming:

请问你十月啥时候?

10/6 honor了

我去怎么honor的呀?就是这几天确认的吗 我10/23现在还在扯皮

发了welcome邮件 回复问我是啥房间,他们回复说108

I see I see 请问是reservation@sowaka?还是什么前台邮箱呢?我正好想问下关于寄行李的问题

我之前打电话去前台 前台说是108,但没几天就收到了hilton电话和reservation team还在商量的说辞,也可能是reservation team在谈妥赔偿之前根本不敢随便cancel/downgrade我们

[email protected]

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