Amex BCP有些超市交易没给6%是怎么回事?

都是正常超市购买,不是礼卡。没给6%的都是零碎交易,不到五块。但也有些不到五块的,给了6%。

似乎跟超市也没什么关系,有Safeway 的,有H Mart的。

最早一笔交易已经两周前,至今没给。之后的反而给了。

总计大概5%到10%的交易吧。这是怎么回事呢?这么点钱,找客服似乎也不值得

谢谢~

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我加起来10k都code错了,但是也撕不了

以前发现过,超市有的没给,客服说UI显示bug,后台给了的,让我放心放心放心。

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怎么看code 呀?

現在的客服話術越來越大膽了,張口就來

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:doge:是。就欺負你不會花時間一筆一筆去算這麼少的點數。哪天客服直接就說200K點數已經後台給了,你看不到而已…

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主打一个你不相信你自己算去 :dotted_line_face:

我今天还真一笔一笔核对过。有一笔四块钱的超市交易,三周前的,不仅没有6%,连1%都没给。

这笔交易可以在Home页面看到,也显示在Statement & Activity 页面,但Rewards 页面却找不到。

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原来不是我遇到了这个问题。 之前刷夏威夷的ABC store客服说让我等,结果到现在也没变成6%。 然后最近刷的applepay + trader joes,同一家店竟然也时不时的没有6X,感觉有点离谱了。 还好大额的基本没问题,小额(<20)的经常出问题

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6% 是 supermarket 不是 grocery 注意这个区别。

都是在supermarket,买的grocery。

神奇的是这笔交易没有任何reward,就算类别不对,也应该有1%。

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in amex we trust
amex用的mcc跟v/m不一样,是另起炉灶的一套,所以经常出问题。

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我也有这个问题 都是小额懒得管了 amex太贱了

我怀疑是amex网站的问题

我之前也有aspire订hilton酒店完全没有点数的情况,客服说他们后台可以看到,我自己算了一下hilton那边的点数也是对的,就是网站没有显示任何点数

就是amex更难识别多倍店。但你要是认真ta还真可能补给你。

Hilton点数,本来就应该以Hilton网站为准吧?

BCP是Amex自己的点数系统。

其实不太值得认真,因为都是小额,就是觉得Amex不靠谱。

是啊,毕竟订酒店还是从hilton走,所以算了是对的就没再问amex那边了,只是说点数可能是对的,只是网站上没在那个transaction里显示出来

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你是没显示在Statement & Activities里,还是没显示在Rewards里?

Statement & Activities应该什么都有,Rewards里现在看来问题不少。

正常有点数的两边都有显示,缺点数的两边都没有显示

那不应该啊。Statement没显示的transaction,岂不是不用还钱了?否则总数和明细对不上。