经常在泥潭听到说 shiti 非常垃圾 我还在想可能是个例,我头铁 非不信 果然现在就感受到了。
citi 从告知卡寄出来在等待了两周多之后 今天终于收到了,我差点以为卡寄丢了 。 回家激活后 出门小额买了一点菜 都无比丝滑。 晚上在app里设置了大额消费的notice 就美滋滋开blupeak来满足开卡,一切设置好之后 citi app提醒我把卡加入apple wallet。我也没想太多就跟着app操作,看着apple wallet验证转圈了30秒之后 给我说没办法加入钱包需要打citi电话验证。
电话打过去就听到是frauds department 心里就有不好的预感, 果然对面说我的卡被锁了,他们要验证。 我心想 验证没问题呀 都是真实信息 你问什么我答什么 so easy。 等了30秒 报了名字和问题答案 对方告诉我 验证失败了,进行第二种验证方法 让我把手机号给她 她发个验证码过来。 报给她之后 又说 这个手机号不行,我说这就是留在你们系统里的手机号,对面一副摆烂的样子 就是说不行。 然后给我说 现在唯一的办法只能邮寄验证码到我家。 我整个人都懵了, 邮寄要7-10天, 根据收卡时间来看 citi的7-10天 起码是2周, blupeak那边也没办法用这张卡 funding了。 citi真的是烂,深切感受到了
题外话: 有什么办法把blupeak 那边推迟开户吗,现在申请已经交上去了还在pending,通过的话这张卡也没办法funding毕竟锁住了,如果那边说cc funding失败的话,可以先拖着晚一点再回复他们吗 实在不想到时候再开个saving来 funding了。
又继续打电话,这次转了supervisor, 这个supervisor给我说可能citi app里面24-48小时也会给我显示这个code,这样就不用一直等信了,所以这个是supervisor在满嘴跑火车说来安慰我的 还是真的有可能app里面能收到呀, 我挂了电话在app里面找了半天 也没有找到像chase一样的security message的地方。。不过也让他写complaint letter了 不知道会不会有用
更新: 今天客服说 他们系统更新了 打再多电话也没用 必须要等信 但是这个信会寄一封 然后邮件发一封 邮件发的24-48小时 寄的话 7-10天
再更新: blupeak再shiti 锁着的情况下丝滑刷过5k。真的是感觉 锁了之后反而用起来更方便了