TLDR 大战客服之后从30+一晚的酒店变成了100+一晚的
超过一个月之前在Expedia上订了新年期间泰国一家挂壁小酒店（没有官网，对比各家OTA之后订了有amex offer的），结果最近酒店通过平台给我发消息说没房，让我取消。开玩笑，现在再订新年期间的酒店既没多少选择又贵得不行。
首先online chat联系Expedia客服，客服表示会帮我联系酒店，因为当场酒店没接电话，所以转成了ticket。几天之后当我在台湾玩得正欢，客服轰炸了我的邮箱和voicemail，给了免费重新订房的选项。
终于玩累了躺在酒店了，点了邮件里的link，根本不work。继续online chat客服，客服说只能电话里详谈，但是打了我给的几个电话都打不通（我觉得他是骗我的，不然我之前怎么收到的voicemail？），于是只能我给他们打电话了。
一开始接通的是阿三，说不可能rebook，我们没有这个服务 
我好说歹说你看看notes，然后给我转接了relocation team。relocation team的小姐姐很耐心，给我推荐了好几个垃圾酒店，不是太远就是太差，甚至还有hostel。我给她了一个酒店，她说太贵，但是又不告诉我上限是多少。泰国的酒店名字和地址很长，我们互相报字母报了很久，终于她给我找了一个又近又挺不错的酒店，价格100出头，愉快的决定就是它了。
最后，我决定去给让我取消的那家酒店写个差评，拉低他们本来的超高评分 