QR 的電話客服一言難盡

刚刚被迫改了一张QR Avios 出的CX短途

正如之前潭友帖子里说的 改票和退票都比较痛苦

我也不知道为什么他们客服的回声可以这么大…

所以QR我都是临出发前一天晚上出票的 :troll:

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QR gold 就可以有24小时在线的WhatsApp客服了 :troll:

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好像改票还免费…

退改都免费

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以他们客服的效率 前一天晚上改完就起飞了

不搞了 不能再搞第三个OW会籍了 :yaoming:

而且看来他们的payment link就一直没好过?
改完票还要电话付款 :yaoming:

之前网上改过一次,第一个link不行,发的第二个就过了,估计还是客服不够熟练

我用online chat 好像一直挺丝滑的?

QR出CX有什么优势嘛 :troll:

短途

HKG-TPE 6K Y
HKG-SIN 11K Y 22K J

长途经济也还行

短途没YQ/YR

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税费多少

客服不熟练可能是通病

短途的话
HK 120。HK離境稅
G3 90 (J好像是贵一点)
I5 55 (明年要漲到65了)

以上為hkd

HKG出發短途就6000avios+265HKD (小於600里的)

感觉就超短途省一点,2750区间还是CX好用 :joy:

但CX自己 2000-2750的航點少

PEK或者日本-HKG-SIN好像超了

国内接东南亚 :joy: 除PEK,TAO
日本-HKG-SIN 太远了,肯定超

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QR適合reposition到TPE/XMN

非旺季還行

節假日還得靠DM的inventory

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刚网上直接点退CX票了,隔天avios就到账了,取消费从税费里扣。online chat也丝滑,不用打电话啊

他家座席口音問題在其次 感覺還在可以接受的範圍 而且專業素養也過得去
但是mic太差了 真就是“我的麥很炸嗎”那種 而且感覺他家call center線路compression嚴重 表現為我講的對方也聽不太清