前段时间,我用Marriott Brilliant信用卡购买了一副AirPods Pro 2代(约$169),没想到在一次外出时不小心丢了。我当时在咖啡店工作,耳机放在桌上,离开时忙着收拾东西,可能扫到在地上。回家才发现不见,第二天等我回去询问店员时,说清洁时候,没看到有。
想起来这张卡有Purchase Protection可以报lost,就试着提交理赔。整个流程很简单:
1. 在线填写表格申请,描述事情经过。
2. 2天后收到邮件要上传itemlized receipt,以及理赔文件签字。
3. 5天左右收到邮件回复,说审核通过,会全额赔付,直接credit back amex card。
最后顺利拿到理赔款,直接重新买了一对。也算是一次用卡福利的小惊喜。