online申请explorer要review，
第二天email收到说发给我一封信要登录网上银行看，登录账户说lock了要打电话unlock（网银是以前chase账户的，已经关户多年），打电话客服说由于没有active account，不能unlock，要了解申请状态就要去branch，
请问我一定要跑branch吗？
现在发现transuion的credit忘了unfreeze，可能是review的原因之一，打了查申请状态的888电话，自动回复是还在review
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不需要，去了也没啥用 
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那接下来会发生啥？
就打电话啊，查询状态或者recon
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