我通过chat取消已经一天多了,chat客服说已经帮我取消了,但是我登陆到账户里面看卡还是正常状态,一直都没有变成cancelled的状态。主要是我最后两天才想起来要超过30天了。已经又聊了一次chat,客服又帮我重新提交了一遍。也打了客服电话,电话客服告诉我要等manager处理。真的很无语,为什么amex取消一个卡都那么麻烦,别的银行都是取消掉立刻就可以看到了。也不知道如果超过30天才处理好年费还会不会退?大家取消amex卡后是过了多久可以看到cancelled?
因为amex不希望你cancel,所以要拖延,并且要找个serious的客服和你聊聊。
反正很麻烦就是了,我通常post年费第一天就会cancel。
不过你又多了一条关卡的理由:unpleasant customer service experience for a $700 card.
这个amex是真的恶心,别家取消卡都是很干脆的。amex真的只适合狠撸,一点都没什么好留恋的。
我重新登陆就可以了。
啊,那看来是我遇到客服的问题。你是通过电话还是chat取消的?我这个都不知道怎么办了,如果周末没人处理,那就妥妥的拖过30天以上。
我有31天全退的DP,客服说破例
好的,看来白天还得打个电话。
现在AMEX 取消卡也有延迟了
Online chat说已经submit 了cancel request, 但是隔了一天多也没有confirmation, 也没cancel
以前都是当天就关户了
要看客服,多聊几次遇到好的客服会给你当场取消。总之amex就是故意恶心人。