本来是预定了东京乔尔卢布松的位置，想在东京 和p2 cos一下Sakura and绘梨衣。但是由于太忙转战秋水山庄，也算是完结了自己大学毕业刚入常旅客计划的梦想？
因为刚入坑常旅客的时候秋水就在筹备开业，但是当时穷逼大学生也没几个钱可以住奢牌。毕业之后，达成了国航卓白，国泰钻石，万豪大使等等之前感觉渴望不可及的小目标 
。也开了属于自己的Travel Agency认识了很多酒店同业 住了很多隐藏房型，但是秋水这次算是很有意思的一次。
因为入住前，很多入住过的朋友都说大概提前三天管家打电话沟通入住事宜，于是手机一直没开勿扰，但是一直没给打电话就隐隐不妙。入住前一天下午，我陪p2在健身房做有氧的时候。手机收到杭州的电话，接起来之后 一位男士 第一句是 你是xx吗？（没有用您or xx先生） 我当时没反应过来。但是还是问了下是不是秋水山庄。然后这位男士全程不接话茬，你在明天有一个在我们酒店的入住是xxx房型 。我问了下有没有其他房型可以换，对面比较果断的说我们一般只有佛禅院可以换，其他房间都不好换。 然后又说了些其他的话 （全程都是用你 and 我们） 感觉好像是被gov拷打的感觉。于是反问他是不是不会用敬语说话（此时对秋水印象很差了） 他貌似感受到我的不快 ，于是转而用您（非常生硬，感觉平时真的不会用敬语）快速完成沟通。
结束电话之后加了管家微信，心中非常不快的发了朋友圈，被一众酒店同业好奇秋水的业务能力，在微信上和管家直接指出问题所在之后，管家直接忽视
自顾自的发完入住须知就下线了，真的被气笑然后期待入住还能有哪些玩法。
第二天下午开到酒店 ，本来和管家沟通的是抵达前十分钟酒店就会在门口迎接，but到了之后管家在处理其他客人的行李 所以我们在酒店门口很迷惑的不知道在哪停车。but后面来的管家很热情的接待了（此时更不开心了），check in的时候两位管家很常规的办完手续。此时确实有点受不住了，问了下是哪一位管家打的前调电话，然后发现当天的两位管家并不知道之前发生的事情，但是相当迅速的了解了情况，并且表示与领导沟通，并且咨询是否想看看当天未售出房型，以便更换房间。
在参观房间之后，到前台本来准备更换房间。管家随后告知已经和GM沟通报备这次的事情，咨询我们是否考虑更换到隐藏房型 家修馆 。并且介绍家修馆不对外出售，但是会对二次入住的客人开放，当住客重新下榻酒店，酒店会邀请客人入住这个房型。推开房间窗户的时候，我承认我确实一扫阴霾
房间有超大窗户对着西湖
管家还主动提出酒店会提供客房用餐作为补偿，并且第二天会等总经理回来处理这件事情。
房间升级本就是意外之喜，也不再好说什么，就接受了酒店的方案
入住之后其实有发现酒店管家好像是都不怎么会用“您” 而是用“你”比较多，但是当天的管家很热情，语气并没有让人不舒服。酒店当天只有两位管家，房间本来是没有准备入住住客的，房间的布草浴袍都是入住之后发现没有通知管家送来的。（人手不足）
拖鞋浴袍都是丝的（浴袍很舒服，挂空档在窗边看西湖吹风很爽） 刮胡刀是吉利的 
不是一次性的那种 。 马桶 在排泄的时候会放歌（大半夜上厕所也会放歌 真的很奇妙 幸亏p2没被吵醒）
晚餐是管家配餐送上来的 第一次送来的菜凉了 最后的主食才到
but坐在房间看西湖夜景吃饭 还是很爽的，感叹有钱人的生活确实很爽呀（菜很一般）
早上睡醒之后 告诉管家，管家就会把checkin的时候下的早餐餐品送到房间（也不好吃，and吃不饱）
午休结束，批了两张250k+500刀 商白之后 收拾完东西在房间等着酒店昨天说的（道歉
随后大概等了半个小时，见到了总经理？ 相当相当年轻的女生看起来大概27不到的女生（很难相信秋水的经理+法人这么年轻），总经理确实很诚恳的解释了打前调电话的男士是新新饭店调过来的老人，本人其实很不错只是可能不适合奢华酒店的体系and 打前调电话这种活（国企员工倒是正常）
总经理说毕业之后就在筹备秋水这个项目（本人相当震惊） 并且告知未来会有秋水山庄二期的项目 会有更高端的房型（丰子恺的四合院） and 更便宜的房型（无湖景）
基于常旅客和agent的角度 我也向经理提出酒店管家是不是身兼多职有点力不从心 ，总经理表示也会在近期优化人员结构，增加人手。总经理本人也住了很多酒店，想把秋水打造成本土管家式的标杆
（我自己总结了下，业主相当放权给总经理，总经理想做中式管家服务，秋水山庄未来会有二期。也会有自己的餐厅 比较私密的那种，为住客带来更好的体验。目前的餐饮都是新新饭店提供的 也在考虑增加一些其他酒店没有的项目来提升住客体验，我自己住下来是感觉秋水只提供了客房的，管家身兼多职并不能照顾到住客的全方面体验。
