ETC+cash 买的 refundable，直接退的话显示ETC回ETC（instant），cash回卡里。
改了一次票（仍然是refundable fare），再退票显示需要人工操作，cash 7天回卡里，其他（ETC）20天。
所以这种票建议退了重新买，不要改。但是经常退票重买会导致骑车，退款被当成还款，欠款越滚越多。搞多了也不好，所以权衡利弊吧。
你只要强行把Balance还干净一次，不管是在退票前还是退票后，都不会再有问题
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我有chase payment plan（0 fee的），强行还会优先还plan。。
不过退票前把本期还了似乎没这个问题。感谢。
我刚遇到这种情况 24小时内取消 退款要人工操作。。
ua travel credit（7月10到期）+credit card。
请问现在怎么用travel credit 要找客服么
感谢。。
问一下总没坏处。UA客服权限好像很大。
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早上chat了客服 说是退成1年有效的etc了 还没试
实际上一周就ETC和cash都退回来了，而且ETC还按退款时间给了一年，相当于延期了。当然人工处理快慢和淡旺季可能有关。