Delay三小时后,最后宣布取消 (没有给明确理由, 但应该是机械故障)。Gate agent 安排不出任何24小时内的replacement flight, Promised to refund the ENTIRE 机票钱, 我特意又 confirmed是全程, 不是one way (因为去程已经飞过了), 我们于是买了AA飞到另外一个机场的票, 还要自己Uber到原机场取车。
现在Frontier 只refounded one way fare, 说一程已经飞过了, 完全不理睬gate agent 的promise。
本来只有$400+ 的来回票, 现在refund one way 以后, 我还多花了$300+
票是CSP买的, 但好像不cover 航司机械故障引起的delay and interuption。
坛友们有什么建议,还能怎么撕吗?
谢谢
Update: Filed CSP Trip Interruption and Cancelation claim. 多花出的机票钱和Uber 费用都给报销了 。 给CSP 一个赞
Syana
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记住这次教训 以后别再用frontier就行了 我上周也是这样
因为离家近, 小机场, 从出门到坐上飞机不用一个小时,非常方便,所以过去飞过几次,也都幸运地没出过任何问题。
哈哈直到这次出事, 才知道, 这种discount airline 真是太不靠谱了
. 明明是航司的错 (那一天竟然同一机场有三架飞机cancled due to mechinical reason!), 竟然是对乘客完全不负任何责任 
姐sister,下一次remember天上不会drop馅pancake!
Todays episode of people paying for ULCC and expect full service brought you by 
我的每一张frontier机票都有备份方案(指AS出的廉价AA里程票)
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你司可不能16块把我从sna运到phx还有欧式商务舱坐 
N589AS
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你看你看,问题来了吧?!
你看,没specify currency
日元可以
lz123
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CSP cover 的:equipment failure, inclement weather or strike. 第一个就是。
诸葛亮
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这种廉价航空,需要capitalone travel预定,配合他家额外的保险(自己买票时候同时买,机票价格15%-20%),就万无一失了。 原航班取消的话,可以免费预订$5000以下同目的地航班。
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Good idea. Will keep that in mind in the future.
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I will give it a try. Thanks.