Frontier canceled my flight, 只报销了一半, 虽然promise是全部报销, 怎么办?

Delay三小时后,最后宣布取消 (没有给明确理由, 但应该是机械故障)。Gate agent 安排不出任何24小时内的replacement flight, Promised to refund the ENTIRE 机票钱, 我特意又 confirmed是全程, 不是one way (因为去程已经飞过了), 我们于是买了AA飞到另外一个机场的票, 还要自己Uber到原机场取车。

现在Frontier 只refounded one way fare, 说一程已经飞过了, 完全不理睬gate agent 的promise。

本来只有$400+ 的来回票, 现在refund one way 以后, 我还多花了$300+

票是CSP买的, 但好像不cover 航司机械故障引起的delay and interuption。

坛友们有什么建议,还能怎么撕吗?

谢谢

Update: Filed CSP Trip Interruption and Cancelation claim. 多花出的机票钱和Uber 费用都给报销了 。 给CSP 一个赞

建议就是以后不要坐frontier了

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没录音,没有书面记录等于没说过。信用社会

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记住这次教训 以后别再用frontier就行了 我上周也是这样

因为离家近, 小机场, 从出门到坐上飞机不用一个小时,非常方便,所以过去飞过几次,也都幸运地没出过任何问题。

哈哈直到这次出事, 才知道, 这种discount airline 真是太不靠谱了 :sob:. 明明是航司的错 (那一天竟然同一机场有三架飞机cancled due to mechinical reason!), 竟然是对乘客完全不负任何责任 :enraged_face:

姐sister,下一次remember天上不会drop馅pancake!

Todays episode of people paying for ULCC and expect full service brought you by :yaoming:
我的每一张frontier机票都有备份方案(指AS出的廉价AA里程票)

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年少不知我司好,错把F9当成宝 :troll:

你司可不能16块把我从sna运到phx还有欧式商务舱坐 :yaoming:

我司能把我$19+4500+升舱大板凳 :troll:

也是钱!

本75K AS点数泛滥,才这么点四舍五入不要钱 :troll:

富哥v我50(k) :doge:

但frontier没wifi确实很烦

你看你看,问题来了吧?!

你看,没specify currency
日元可以

CSP cover 的:equipment failure, inclement weather or strike. 第一个就是。

这种廉价航空,需要capitalone travel预定,配合他家额外的保险(自己买票时候同时买,机票价格15%-20%),就万无一失了。 原航班取消的话,可以免费预订$5000以下同目的地航班。

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Good idea. Will keep that in mind in the future.

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I will give it a try. Thanks.

的任务不是给你退款啥的,而是给你忽悠走 :troll: