Wells Fargo Checking线下遭遇焦虑banker的经历

这个帖子里的offer快要过期了,于是上周决定开户。

我现在是PR但是之前开Bilt的时候不是,所以不能网上开户,就去了branch。

账户要initial deposit $25,于是我在banker面前用app试图deposit。无论是ficinity还是ACH连接外部账户都一直报错。(回家之后用网页版发现是因为之前Bilt连那个账户设置的是payment only导致的)。

还在我笑嘻嘻地跟banker说你们要是support plaid就好了的时候,banker变得不太开心,跟我强调$25必须当天到账,不然他会受到punish而且我也拿不到bonus。一开始非要让我用手里的别的银行的debit card在他们的ATM上花3刀手续费取$25出来。然后再把WF debit加进apple pay,再用ATM存进去。抠门的我不想花3刀手续费而且我感觉这也太道德绑架了,遂拒绝。他跟我说3刀对于400刀bonus来说很少的,I was like: what?

他又让我在WF开zelle转钱。我说我别的银行有zelle了不想再开。但他说了好几遍让我开zelle。

我跟他说我一会儿回家先用电脑试试ach pull,不过也需要好几天才settle,但WF应该是有记录的。如果还是一样地报错的话我就去ATM存钱。但他就不想让我走,反复试图说服我当场ATM或者Zelle。

于是我在他面前又复现了两遍ficinity和ach的error,我在复现的时候他(例行公事)问我怎么投资,我就说定投VOO,他还吐槽说很多人总以为VOO很diversify,其实只是茫茫股海中的一点点股票,一点都不diversify,要用他们的咨询来diversify之类的…

不过鉴于我拒绝用ATM和zelle解决问题以及WF的app的bug我们的appointment已经进行了40分钟,他终于愿意放我走了,走的时候还反复强调$25必须当天到账。

回家后我用电脑把WF里面外部账户的payment only改成payment + transfer之后,ACH就成功了。先是收到了confirm的email,晚些时候也能在账户里看见了schedule的transfer。

上面的事情是7月3号,然后4号周五是国庆假期,5号周六这个banker一大早打电话(我还在睡懒觉)留了个voice mail告诉我他们没收到我的deposit,让我do it asap或者回拨电话。我回拨电话告诉我branch closed。

7号就是今天也就是周一,我早上9点开会的时候他又给我打电话,因为开会没接,看了一下voice mail是让我打电话回去。我又打了两个电话回去才接通。我上来就跟他说我回家之后(10 minutes after our appointment)就ach pull成功了,收到了WF的confirmation email。但他说他在账户里看不到那笔钱。我说ach takes time to settle。他说不管怎样他都就看不到,让我今天必须去ATM存$25。我当时觉得很好笑,但本着体谅牛马的焦虑心态跟他平静地说,你放心,我当天收到了confirmation email,不会有问题的。他说,不行,因为他看不到所以我今天必须去ATM存$25。我说我不是很想去,以及ACH pull usually takes several business days。然后banker说:你给我保证它最迟周二(明天)必须settle。我说,我是从WF pull的,能不能明天settle取决于你们WF啊。banker说:反正我看不到你的deposit。我说:反正我收到了你们的confirmation,你要是不信我可以email给你。他说:行那你email给我。

最后我email给他了,然后他也没有再回复或者打电话。

也许他是好心怕我错过offer吧,也许他manager真会punish他吧。不过我感觉体验不大好,应该会拿到bonus之后立刻关户。

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小作文好长,我来帮lz总结一下 :troll:

这个帖子讲的是楼主为了拿银行开户奖励去Wells Fargo线下开户的经历。因为在线开户失败(之前用Bilt设置的问题),楼主只好去分行。开户时需要$25初始存款,但楼主在现场多次尝试从外部账户转账失败。银行职员坚持$25当天必须到账,否则他会被惩罚,甚至建议楼主取现、用ATM存钱或开Zelle,但楼主觉得不合理拒绝了。

回家后楼主修复了问题,用ACH成功发起了转账,但由于节假日+周末延迟到账,银行职员反复打电话催促楼主存钱,甚至要求再去ATM存$25,楼主觉得这很烦也很荒唐。虽然最后把confirmation发给了他,但体验很糟糕,准备拿到奖励后马上关户。整体感觉是WF流程僵硬、员工施压过度、数字化体验差。

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虽然但是 规定就是要有25刀的initial deposit 你何必为难一个底层办事人员呢……..

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我us bank拖了半个月没存initial deposit似乎什么事没有bonus也拿到了

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我开wells fargo的时候banker直接问我要了25美元现金

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帮我存进去了

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我没有在为难他呀……

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我当时就是没带现金,所以banker让我花3刀去WF的ATM取

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老哥为了400刀的开户奖励花三块钱手续费咋了?不至于那么抠吧 :troll:,奖励薅多了你就知道,要是人家因为这个区区25刀也就三块钱的手续费,然后不给你开户奖励,你就欲哭无泪

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我就做不了服务业,抛开对错不谈,换我的话到这步脾气就上来了直接让你关账户走人了
实在不行给你三块钱让你去取了别来烦我

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不行,我真的特别抠 :troll:

开个玩笑,主要是正常银行账户initial deposit也没有说当天就要到账的,感觉是banker自己加的规定。而且WF除了ATM和Zelle其他initial deposit方式也没有instant的,所以感觉就。。。没必要。。。

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反正说实话,到时人家因为这个理由没有给你奖励,那你就欲哭无泪,而且百分百要不回来,而且人家terms写的很清楚了,一定要ini deposit。反正你薅多了奖励你就知道了

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竟然有人线下开户不带cash的 :yaoming:

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我也觉得,三块钱也不舍得我是真的伺候不了人

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再抠门给小费也不抠了,吃饭给0小费才叫真男人 :troll:

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点几下屏幕的事情,但是不想

:yaoming:

:troll:我吃饭给小费从来只给10%,简单明了好算,在我眼中,10%是服务的最大溢价了,我就是惯不了垃圾美国的小费文化,uber和weee的delivery永远只给1刀小费

难道不是问问最多fund多少?能不能用apple pay? :troll:

不带现金真的不怕被老黑打吗 :yaoming:

保底肯定要带啊
而且这种大行能不能用卡其实很明确了

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