打了个电话1 800-528-4800,客服说我的offer是tracked上了,所以Chat上面的客服是满嘴跑火车吗,还是系统不一样,而且态度也挺嚣张的,一言不合就断线。暂且相信(又忘记录音了)等几周points的消费够了回来更新
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之前看到Delta Gold有新开卡奖https://www.uscardforum.com/t/topic/36100/16?u=dawnyesky,然后我就上车了,谁知道今天问了一下这个offer有没有track上,居然翻车了,详细谈话如下:
我之前就开了一张EveryDay和Aspire,然后居然跟我说我不符合资格,坛友支个招怎么跟AmEx撕
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dali
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就是耍赖啊。。。把你的delta puschase发给他看。不行了换个客服继续撕。
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AMEX弹窗之后耍赖还是挺多的,本版好像好几位了
弹窗这种事情,真的是amex坑人,死无对证,说弹了死不认账你一点办法也没有
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一开始咬死我以前审过Delta系列的卡,后来又说拿过AmEx的offer或者有过AmEx卡的都可以选择不给你这个新offer,主要申卡时没跟我说我不符合资格啊
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你去看一看还能找到这张卡邮寄过来的 terms 吗,找一找怎么写的 OFFER TERMS。比如 BCP 的是这么写的 online offer term 。
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一两个月以前,找不到了。。。不过他说的是应该申的时候就没给我这个offer,应该也没发纸质版的。。。从没想过AmEx可以这么赖
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受教了,offer terms和截图甚至录屏都非常必要。
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惨。。建议还是得和他们撕一下,但很大概率客服会给你开个case然后再也没有下文,我以前也碰到过差不多的,但是retention offer,最后还是我打电话去问才告诉我denied。建议楼主申诉归申诉,但心态要放平,都已经发生了下次多留个心眼,Amex在这方面就是这个尿性
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讲真,是有点气,毕竟难得上了一张石膏,不过我记住了,下次薅它羊毛不会留情