07/10 更新：
看了很多网友之前分享的dp，7月3日向 [email protected] 发送了gpt写的投诉邮件，并cc了GM。一周后的07/10，收到了WABH 的 DIRECTOR OF HOTEL OPERATIONS的回复，提供了两种补偿方案：
- 120,000 Hilton Honors Points;
- 一张 Be My Guest Certificate：它说适用于所有希尔顿酒店及度假村(那是不是可以住更贵的Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi?)，会直接邮寄给我（通常4-6周内收到）。
想问下大家:
- 如果这已经够好了, 我应该接哪个?
- 如果还可以要到更多补偿, 是可以要到多少呢?
正文
FN定的6月末在洛杉矶的Waldorf Astoria Beverly Hills，水钻第一次住华尔道夫酒店，本来期待很高，结果体验堪称灾难级，刷新我对奢华酒店的下限。
总结几个最糟心的点，给大家避雷以及提供维权dp：
- 房间被擅自降级，无视会员选择权：
- 入住前一天7 PM我明明在APP上提前check in了我能看见的最好的房间（1110）。
- 结果入住当天中午App收到弹窗，酒店未经任何沟通和同意，直接把我换到了低楼层(1010)的房间！前台轻飘飘一句“你选的房被预定了”，就算解释了。
- 房间被降级（虽然说房型相同），酒店既没有提前告知，也没有任何补偿或升级方案。
- 不明毛发
- 晚上刚到房间不久，发现台灯灯槽里卡着好几根不明毛发
这显然不是我们弄上去的。
- 卫生状况堪忧
- 房间里也出现了果蝇
- 本来写了没有升套和late check out也是可以撕的点, 但是感觉是我认知有问题, 现删了
我的我的
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看下来值得撕的好像只有这条：
我住的时候还只是金卡，手机上只能4楼和5楼里选，结果当天竟然被升到1110了，还挺开心的。说实话1010跟1110应该几乎一样，不过未经同意换房确实一般。
有吗？
希尔顿从来都不保证的吧？而且最近好像免费延退已经全面取消了。
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确实, 我今年还没住过Hilton, 看来看的4PM退房的dp都是很老了
迷之少年E
6
你还想要更多赔偿 
，赔了一晚算是很可以了，还给你选Be My Guest Certificate那这客服也太好了
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不好说 看了下感觉位于Karen和可以撕的boundary 住一晚的话这个赔偿已经够好了 相当于免费住了
主要是楼主用AI生成的很多文字看的我起鸡皮疙瘩 感觉再看小红书
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nope.
1/17的比例应该是说几乎不会升套。WA一切向钱看又不是什么新闻…
https://www.hotelft.com/hotel/ad3bdd75afaa
120k不错了
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虽然但是，似乎只有3卫生能投诉？
（水钻或者说住的房晚似乎能被看到，可能有影响？
感觉给的补偿已经让我满足了（lz自带情绪buff可能不行
lz可能对华尔道夫滤镜和期待太好了导致落差太大
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更有可能是对水钻的期望 水钻在北美当空气就行了 
和万豪金卡 凯悦explorist 坐一桌
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zwtftf
16
120k相当于房费给你免了，还嫌少？？？
有时候我真不想人身攻击。
凭啥你能用gpt人家不能用？再说哪句话你能确定人家是gpt写的？
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IanZ
17
哈哈哈哈
这真是比小集美还要委屈
出门在外 没占到便宜 感觉吃大亏
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迷之少年E
18
在Karen和可以撕之间我相信大部分坛友已经觉得你lean K了 
都已经继续再多要了，还来问坛友，属于炫耀了，这比 友赚我气 要严重了
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APP被降级其实digital check in本身房间就是不guarantee的。卫生情况属于可撕但是不至于，台灯卡槽这确实不仔细找很难看到。小飞虫也不大啊，如果是苍蝇，那还有的说。延迟退房Hilton不保障的，没有必须到4pm，LZ建议好好读读term。（感觉是APP发现降级房间后LZ心态爆炸，所以导致后续发现不愉快的一些问题。毕竟酒店想要找他们的差错，100%能发现点）12W赔偿很顶了，接了然后忘了这件事吧，这要在别的，赔2W都算多了
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