citi aa executive 信用卡5月18号年费post出来之后，我30号就联系了客服降级成mile up。 当时客服的说法是要我按照statement先还钱，就是770主卡加副卡的年费，卡关了之后且mileup卡激活之后在新的statement 的时候以credit 的形式返还。 我新卡是6月7号左右激活的，结果6月18号没有见到任何退回的钱，随即又找了客服，客服说我符合年费退回的要求，说最久在降级之后52天内返还。上周又询问了客服，客服说7月22号之前会打给我的，我算了算，似乎有道理，5月30号之后52天确实是7月22号哦，结果到了今天，账户没任何动静。。。 网上找客服，1个小时了，那人也不回我，请问有人有类似经验分享吗？这年费要什么姿势才能拿回来啊。。
Update: 770年费只退回了630， 客服说关卡的52天也要收相应的年费，我说你网上账户上早就显示了account closed，凭什么要收我年费？她说不管，政策就是这样的，就算显示closed，其实你还是在使用。请问大家有什么好办法继续撕吗？感觉完全被反撸
同样的说辞。我和你一样的情况。
又是客服上树的表演环节。
给个dp：我是99年费的citi aa卡降级（4月28收的年费 5月26打电话降级） 同样说辞说要等51天。 不过最近收到退款了 只有75刀 我先联系网上客服撕 网上客服说要打电话 昨天晚上打了电话撕 最终说99刀七个工作日退回…
所以直接打电话要吧 （需要等很久）
citi的渣IT总是不会让人失望
打电话之后,客服说是converted date之后51天哦，也就是6月7号之后51天，我真的要昏过去。没见过退年费这么墨迹的银行啊。。。
我是去年降的，说是51天但是很快就拿掉了
如果不等年费charge，之前就降级，还会不会再被收99，所以它家aa卡，正确降级姿势是要等年费收后降级，还是收之前降级
Post之后再降
OK。感谢
我是post之前大概就是一年整打电话降级到mileup的，过阵子99年费还是post了，打给客服说要等两个月99会refund，不过实际 上可能就等了两三个星期99 credit就到账了
借楼问Barclay红飞降级或关卡怎么处理？
好像红飞降级很难吧，我是开了7，8个月硬关了，那时还没入泥潭，不知道一般最好等一年期到再关，不然有损关系，不过后来过了一年再申hawaii airline的也批了就是
降完，还在收年费，这it也是够古老的
确实citi IT比较差，不然那个关checking之后连着的信用卡也登入不了的bug不会到现在都还没解决
好像客服当初给我的理由是转卡系统需要时间，大概半个月啥的，不像Amex转卡一般就一两天
我才发现3月份降级之后99年费也没退，但是旁边有笔weee的200充值给退了200 credit(没标明是weee相关，但是当月除了年费也没其他消费了)。我去确认了weee那边没有退单，难道是渣IT手动选的？
Update - 果然还是渣IT，3月之后没有任何-99的transaction，3月的帐单出来是299，最后4月autopay付的是200，4月还没有账单，要不是查还款账户，我还以为误了一次还款。
关卡的话打卡背的电话，里面系统会问你是否要关卡，全程不用接人工
那潭里说关卡之后给免年费的offer是怎么要来的？
我也只被退了一部分631… 感觉也要打电话去撕了，这垃圾银行以后不敢再用了
超过37天是不是降级也没退的了？问客服客服说他不知道。。。。
