Doordash偷charge delivery fee和加价的service fee

下单前:

下单后:

发现了这一次之后往回翻以前的记录 发现不止这一次 偷偷charge了好多次

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下单时候选的卡不一样?

只有一张卡 而且翻了记录 同样用credit 同间店 有的时候偷偷overcharge 有的时候不会 完全看心情

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同张卡 同个地址 2个都没用credit 一个偷偷overcharge 一个没有 建议都去翻翻自己的记录


第一次肛客服客服一开始说他们就没charge 是餐厅charge的 给他截图之后说得餐送到了他们才能处理 等餐送到了再肛一次

会不会是没有小费系统暖心加价

快进到周五 (小费。。。

看下单后这张图 好像dashpass没算?

感觉是的 下单的界面有识别到dashpass 但是下单后系统发疯认为我没dashpass

:yaoming:不要在意这种小细节

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昨天撸sephora的时候就感觉很渣it
加个promo tips就会涨回去
换个卡也会涨回去promo又没了
反正最后只能靠记账金额

网页版没有tips的问题 你是APP?

是不是因为tip选了0

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这个订单钱退了
剩余订单客服回复:
I am sorry for the inconvenience caused. I have escalated this issue to the relevant team. Please wait for 24-48 hours. We will update via Email within 24-48 hours.

我之前也遇到过下单以后莫名其妙加taxes and fees,虽然是pickup order,客服也是说店家加的,店家说没加这个钱。Doordash客服态度很烂,最后我懒得为1刀扯皮了。

csr暂时没这个问题

看上去是dashpass没有正常apply,如果你是chase卡获得的dashpass,应该要用chase卡付款才行,不过这个显示的肯定也有问题

统计了一下 不算上现在发现的这一笔 被overcharge了15笔

delivery_fee,service_fee,estimated_tax
0.49,5.20,2.54
1.49,3.25,1.36
1.99,3.83,1.53
4.99,6.36,2.68
0.49,3.12,1.28
0.99,4.93,2.15
0.49,4.04,1.35
2.49,4.50,1.63
0.49,3.93,1.34
1.99,7.13,1.96
0.49,4.52,1.26
3.99,3.91,1.82
0.49,4.71,1.28
0.99,3.91,1.38
1.49,4.10,1.26

:money_bag: Delivery Fee 总计: $23.35
:money_bag: Service Fee 总计: $67.44
:money_bag: Estimated Tax 总计: $24.82

Delivery fee应该是全免 Service fee最少免80% 这样被overcharge了 $77
第一次出现是6/11 在这之前的订单都是正常的 疑似CSP升级导致doordash渣IT爆炸? 客服建议我把卡删了重新添加
先等48小时内的邮件回复了

用chase卡付款的也被charge了

应该是渣it