Experian从未成功注册/登陆的不用连线客服的解决办法

玩卡
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在论坛里检索了一下没看到有人提到这个解决方法，所以贴上来，希望能帮到有需要的朋友。

问题描述：
我在有信用记录以来从未成功注册/登陆过Experian，遇到过以下几个场景：

  1. 注册界面填写完所有信息后跳转一个页面提示 “Oops, we are sorry”, “internal error“等字样。
  2. 登陆界面永远提示我密码错误
  3. 忘记密码/username界面，永远接收不到短信code或call，所以无法完成验证来重制密码
  4. 使用sign in another way提示我的手机号和我的ssn不匹配

随后我尝试拨打了reddit提到的“有用的”客服电话，在和ai博弈几个来回后被转接给一个人类随后又被转接给ai，期间我只想骂人，从来没有遇到过这么鸡肋且只会发送没意义短信和各种free trial信息的机器人客服。

解决方法：

  1. 进入experian dispute页面 https://www.experian.com/disputes/main.html
  2. start a new dispute online
  3. 随后你会被要求重新执行一遍注册操作，并且会要求你填写securty question和pin
  4. 接着你就可以顺利登陆了
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我这里还是不行，显示Unable to verify your identity

但是myFICO和Amex都能查到信报了

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+1 我是之前有3年信用记录，刚下SSN。现在TU和EQ都能查到记录，而且Amex的FICO（EX提供的）也能查到，但EX死活查不到信报，也无法注册。

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dp

和楼主一样的现象，应该是之前没有通过验证被block了

通过dispute注册上了，感觉在于地址要和ex系统的匹配上，好像还区分大小写 :joy:

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非常疑惑为什么这么一个大的信用局这样搞

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Unable to verify your identity

同样是这个问题。刚刚在reddit看了一圈，下载手机app断开WiFi使用流量注册即可，亲测有效

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玩卡兩年的小白一樣到今天還是沒辦法註冊。之前氣到在Experian的Facebook粉絲專頁怒噴它們一波，表示這麼爛的公司簡直是個笑話，為這家公司工作的員工應該感到羞恥云云。接下來他們就會要你私訊messanger。這裡的文字客服至少是真人，我遇到的直接打電話給我，目前正在處理這件事。如果成功了再在這裡回報DP。

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我之前也遇到过类似情况，通过annual credit report那个网址一个portal注册成功了，很神奇

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遇到了一样的问题 使用APP+流量注册成功 非常感谢