Amex客服居然搞错了降级卡

前两天要求降级Everyday Preferred ,给了尾号确认,今天一看,降级的是BCP。这也能搞错?白给了一个五星评价。

打算晚上找客服修正,但不知是否会触发BCP爬回?

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为什么你可以只打一个字

可能后面加space/空白键?


every day preferred还能开?不是已经绝版了吗

很正常, 之前chase客服也把我错误的卡降级了, 客服水平就这样, don’t ask too much, 因为你问了也得不到 :yaoming:

客服又上树了 :cry:

对啊,every day preferred绝版了,所以估计是客服操作界面上就没有这张卡,然后看到BCP看着名字有点像,没细看,就给楼主转到BCP去了

客服也就高中水平,弄错很正常。

正常,还有告诉我降级搞定了,过了一周发现没变一问没 submit :yaoming:


我上次在att关我的Internet账户,客服把我的手机账户给关了 :liekai:

绝版就不能降级?

强烈要求amex补偿精神损失费

不爬回,就满意了。

印度三哥的文化水平堪忧

这卡我记得是以前还能降级现在是全close了

今天已降级,又被涮了?

更新:账户里看到现在是ED 。

我上次要調高額度也給我搞錯卡,卡號都完整給予了還能搞錯。。。。