前几日去芝加哥就希尔顿入住。定了两晚。结果第二天下午回来（出门前挂了个do not disturb)，发现房间在被打扫。房间里的牙刷剃须刀，所有衣服等都被扔到了一个黑色的清理桶里面。
在对方赔偿了150美元的失物损失之后，我回来联系了Diamond desk complain. 过几日公司的一个email 联系我。说给我发一张 be my guest certificate. 但是问怎么发给我我，对方也不回。自此对方杳无音信，follow-up emails 也不回。
有两段房间被check out 录像。
发现美国现在真是礼崩乐坏的前奏。
酒店叫 double tree by Hilton - magnificent mile
这个是 FN 吧，应该已经算 case 完结了？
你说的垃圾行为是什么行为？答应给certificate然后一直没给？
第一，把我房间第一晚就check out.
第二，答应给的certificate 事后不给，邮件也不回。
没有收到这个FN
说 racial discrimination
找媒体
奇怪，你是2个reservations？
是的。我分开定的。一般出门都是一晚晚分开定的。
该怎么找？ 估计对方是不回的。真是太垃圾了。
标准的就是check out 然后check back in. 就算跟前台讲了还是要从设房卡的。
原因就出现在这了
啥意思？
我事先就定好的。
你checkin的时候跟前台提这事了吗？
而且不是给你150的赔偿了吗？至少这个问题上的处理方法我觉得酒店做得很好了。
第一晚入住时，有没有很前台说你要住两晚，让他合并订单？
checkin时候没确认好，订单没合并吧，第二天正常打扫了
就算我没有提。对方承诺的事，为什么没有下文。
150 赔偿的是我的物品损失。被他们扔了。
不给certificate这个确实是问题，我建议你直接打电话去问。
但在酒店内发生的事情，我觉得酒店已经处理得很好了。分开预订最好跟前台提一下，不是默认你就可以连续住在同一个房间并且不checkout的。