plat member，6月家人来湾区玩，现金安排了三天crowne plaza顶楼 king size
然后今天查账单发现扣了三天每天$24的停车费，问题是我都住自己家，然后白天去酒店接人，晚上送回来，车从来没过夜停过他们停车场。
打了他们accounting电话，左等右等还是给我转回了front desk。front desk口气很差，说你入住前问过你有没有车，还说我签过东西了。现实是我肯定会在前台说有车啊，因为家人很多东西需要unload，前台也没说parking收不收费，我估计就直接给我挂房账上了，我也想不起来签的是什么了
然后我问你能不能do me a favor帮我waive了，她说这是parking management company charges hotel and hotel charges guests，还嘲讽我说你看隔壁embassy 一晚$40，隔壁mariott 一晚$50，大家都没意见，还有人为了交通方便把车停这1-2周花了$200多都没叫。我寻思你就是在骂我穷呗？而且问题是我没有过夜啊？我最多停一个小时，那你也得按照一小时的钱扣啊？
她最后不耐烦了说我是front desk所以我要挂了，我问有没有complaint method，她就直接挂了
这种情况下怎么撕？有可能把parking fee再要回来吗？