Atmos Summit DP贴下我看到很多人recon失败,或者要验证收入,或者本来说批了结果又没批,就想来分享下我和BOA打交道的经验:
首先recon这个电话是靠谱的: 800-718-5411.
填收入不要太离谱,BOA在这方面跟amex,citi不一样,而且如果过去申卡的收入跟这次大相径庭的话会容易触发认证。个人觉得100k以上就够用了。
然后不管是被拒,还是需要认证信息,网页都会显示拒绝,这时候马上打电话就好。不知道ref number直接报ssn。
如果被转到fraud的话其实大概率是能批的。但有些时候,即使fraud信誓旦旦的说给你批了,他们会忽视触发了secondary review。触发的特征是你账户5-10分钟内不会显示这张卡。这时候不要慌,因为其实你已经算批了,secondary review只是个internal audit process,确保各种流程没有bug (跟approved in error没有关系—即使BOA认定了 error, 你不干这些也会之后给你关卡)。这时候可以继续打recon,和颜悦色的问客服能不能帮你expedited shipping卡+submit一个form给secondary review,因为xx理由你等不了7-10天。这一步很可能需要HUCA。
差不多就这些。想到的再继续补充。个人感觉BOA的recon电话跟其他某些银行比已经算是有用+友好的了
我的另一个帖子: