miao1
2025 年8 月 31 日 21:18
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在意大利租车Avis,收到账单上显示的都是欧元,结账的时候也没有让我刷卡,直接签了个字也就在线信用卡扣款了(签字的账单也是欧元)。离谱的就是几天之后信用卡statement上发现直接以一个很离谱的汇率被扣了美元,像是Avis自动做了货币转换还收了手续费。因为信用卡上别的外币扣款都有显示原始金额,这一笔则没有欧元的原始金额。
求助坛友这种情况能直接找银行dispute差额吗?我用Visa的工具查出来当天欧元直接扣款应该会少100美元左右,可以直接以那个为证据dispute这个差价吗?实在是不想联系Avis客服,感觉说清楚很麻烦,而且估计都弄不明白是什么问题,也怕客服又让我等,然后都过了dispute的时间。
特意查看了Avis有一个选项,”I choose to have Avis bill all my future rental charges to me in the currency of my Avis profile credit card.” 明明没有勾选这个,然而还是被收了DCC,真的非常无语。
欧洲租车日常,各种overcharge问就是没有理由,dispute就是collection。我反正hertz national enterprise six avis全都遇到过坑,没有例外。
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欧洲还能送美国collection吗,下次换个东大驾照租。
miao1
2025 年8 月 31 日 21:29
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最后final receipt上写明了一个EUR的金额,如果按当天汇率换算约为1800USD,但实际直接收了1900USD(而且没有显示外币金额,其他直接EUR刷卡消费都显示了原始EUR金额和exchange rate)。
如果刷卡之前质问一下柜员,让他们说清楚刷的是EUR还是USD,能有用么… 虽然我觉得柜员存在打马虎眼的嫌疑
miao1
2025 年8 月 31 日 21:38
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就算刷的USD也要给一个票吧 根本啥单子都没有 都没接触pos机
noby
2025 年8 月 31 日 22:05
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这种是不是用中国驾照+国内平台最省事,保险不用扯皮加全部可以预付
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给avis发email开case吧,美国和租车国的avis都开,如果用了公司折扣,也可以联系公司travel department,
我之前在CDG比你这个还离谱,预定是200刀的,提车以后收到的agreement变成了900刀,还车又变成了快1600刀。开case找人escalate,等了三周给我退了。
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我也是这么觉得,拿我当猪宰呢。还车时和loxal agent撕,agent说“there’s nothing I can do”。回来就开了case,找了公司travel去联系avis escalate。
Avis服务还是差了些,下次打算试试sixt看看会不会好一些。
总共租过四次,三次被各种理由多收钱,什么车里有土60欧清洁费,meet and greet提车还车一个地方被加收one way fee…一边旅游还有一边dispute这些,真是烦。
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主要是习惯了美国人的粗枝大叶,对欧洲租车业鸡贼做法没有防范。不过该租还得租,否则很多地方去不了。被多收几十只当charity了。
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sixt欧洲第一坑,听说过after hour fee么,比如写的18.00下班,你17.50去排队,结果到了你是18.01了,他们就要收你150欧
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