TL;DR 用VS出国内航司的积分票, 想用身份证登机请让VS把你的身份证加到OSI里面, 用外航出国内航司的积分票, 想用身份证登机请让出票航司把你的身份证加到SSR里面
近期回国签证, 落地上海顺利approved之后, 护照留在大使馆了, 用VS换了两张MU的经济舱, 一张7k感觉还过得去.
但这个时候想起来国内航司貌似是需要把身份证号加进票信息里面的, 于是打给VS客服, 连续三个客服都是跑火车, 甚至有一个senior级别的直接斩钉截铁说there is no such information we can add to the ticket, is there anything I can do? Thank you and have a nice day. 于是我放弃了, 想着柜台应该能帮我搞定.
好吧我预计会有意外发生所以提前三个小时到了虹桥, 不出意外就是出了意外, 我拿着过期的护照和身份证来到东航柜台, 柜台的小哥挂着intern的badge, 但动作还是很熟练的, 听完我解释之后, 看着电脑屏幕发了一会呆, 拿对讲机把旁边的老大叫来了, 老大一看:
你是外航出的票吧?
这种便宜的里程票我们打不出票的
你让那边把身份证号加进去才行
谁知道票上面这拼音是不是真的是你啊, 同音字这么多, 出错了怎么办
这票没用了你现在再买一张吧
不信你去安检那问问, 不是我不给你打票, 你这票就算我给你打了也进不去
我去安检口抓了一个大哥问, 大哥说这个票东航能给你check in我们就能放你走, 但东航不给你check in我们没办法
, 这样吧你再打给出票的那边问问看能不能把身份证信息加上去
于是我抱着最后的希望打给了VS, 这次小哥虽然也是跑火车, 但在我的强烈要求下, 他把我的身份证号拿去之后, put me on hold, 大概等了七八分钟左右小哥说加上去了, 加在了OSI (Other Supplement Information) 里面
回到柜台直接插队, 因为已经快赶不上登机了, 小哥盯了很久屏幕之后, 不确定于是把老大又叫了回来问能不能打票, 又给机场另一个地方的工作人员打了个电话问能不能打票, 电话那头也不确定, 我估计是身份证号的信息位置依然不是他们想要的位置, 折腾一番还是给我打了登机牌, 最后一步是让我去另一个东航工作台盖了个章, 这个章的功能就是告诉安检这张票的身份信息从护照变成了身份证.
顺利安检之后先用PPS进了南航在虹桥的休息室, 吃的还过得去, 面啊什么的都可以现点现做, 先是延误了半个小时, 登机之后又被硬控2个小时, 继续延误, 本来七点多起飞的最后九点多才起飞, 下次再也不坐MU了
小插曲: 打登机牌的时候小哥发现我被升舱了, 然后他又问了一下旁边的大哥, 大哥说:
升什么升, 把舱给我降下去
你会办升舱不会办降舱? 让开我来
