刚才在网页端尝试给BoA checking加ACH的external account，期间需要输入一大堆验证信息——手机验证码、debit card卡号、CVV、ATM PIN。每次都显示"We couldn’t finish your request"，也不告诉具体原因。
试了半天，后来想到把debit card给unlock了一下，终于通过了。没想到用卡号进行一个身份验证，竟然需要卡处于解锁状态。他家IT真是渣得名不虚传。对于手机端无法添加external account这种事就更无话可说了。
还有另一件事，前一阵更新了我的手机号之后，竟然大概有两个星期的时间系统不会给我的手机号/邮箱发送验证码，而是直接让我call一个客服电话获取验证码。接通之后的语音菜单非常莫名其妙，根本找不到获取验证码的选项，也没有接通人工客服的选项，导致我好久都没法在新的设备上登录。反正不急着用我就没管它，过了两周它自己就好了。 
