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BoA首张信用卡,checking很多年了。卡收到后发现激活的网站里登陆后压根没有信用卡账户,只显示了debit,然后要么就创建新的online id。试了好几次都没找到正确的把新卡绑定到已经有的账户里,头大
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BoA首张信用卡,checking很多年了。卡收到后发现激活的网站里登陆后压根没有信用卡账户,只显示了debit,然后要么就创建新的online id。试了好几次都没找到正确的把新卡绑定到已经有的账户里,头大
难道不是会出现在已有的账户里的吗
打电话?线下网点问?
没出现,头大
难道是当年开 checking 的时候没登记 SSN 导致的?
我在别的银行遇到类似情况是因为这个
上次打电话给客服,客服要个手机验证码,当时系统出了问题,收不到,客服立马写了note要之后的客服不给发验证码,直接要求去branch,结果周末开车去了一小时外的branch,banker说他们也没法管信用卡的事,打给后门电话下班了。气死
确实没ssn,recon的时候顺便给checking补了ssn
你checking没ssn,信用卡的有ssn,都创建账户之后去branch可以merge
又要去branch啊.实在是太远了,头大
boa线下好像确实没啥权限 问啥都是让你打电话问客服
所以还是打电话解决吧
打他家的中文客服,等待时间短,客服态度好,技术过硬,几分钟就搞好了。
建议打加州的中文客服
我以前打中文客服,直接给我找了一个翻译跟美国客服三方通话,两眼一黑
我记得你好像说过了,最后你直接跳过翻译和客服讲英语对吧 ![]()
你是不是打错电话了?
这个才是(800) 997-1468
我是好久以前打的,那个时候好像是选项里提示我可以选择其语言,我就选了一下
这里边最关键的是给你checking加上ssn,去branch感觉是逃不掉的
我之前找banker的时候给checking加过ssn了,打电话问了问客服,说是会自动合并,要等几天什么的,卡已经激活了,打算先等等看
加过ssn那就没事了
还好上周去branch的时候想起来了这茬顺便加了ssn,不然又得跑一趟了,头大