[姊妹贴] 达美寄丢行李,我该怎么薅?

上一篇是达美取消航班,我该怎么薅 (https://www.uscardforum.com/t/topic/440995

后续的情况是把我行李也寄丢了(把行李挂在了系统自动rebook的机票上,而不是我自己定的机票上)

经询问Delta Message他们告诉我行李还在DWT,可以到达最终目的地(PVG)之后让他们寄给我。但是我其实只在PVG停留几天就回美,所以打算到达后让他们寄回我美国地址吧。

接下来我肯定得去买生活用品衣服鞋袜什么的。

于是这里的问题来了:我该怎么薅呢?(我还有CSR)

有请各位大大支招,以免这次又掉坑,谢谢

首先你说你选择了2取消行程退票

达美已经给你分配了保护航班,你取消行程的话立刻取消了所有订座并要求退款了吗?

你自己买的票是哪个航班?还是达美吗? 如果是达美,是新的预定还是之前的预定?

达美已经给你分配了保护航班,你取消行程的话立刻取消了所有订座并要求退款了吗?

是的,有邮件确认。但是app上暂时还显示我有保护航班

你自己买的票是哪个航班?还是达美吗? 如果是达美,是新的预定还是之前的预定?

是达美+华航。是新的预定,因为这个路线达美官方那搜不到。

那为什么达美没有交还你的托运行李。。。你没问达美要托运行李就去坐新的航班了??

你的行李还在DTW说明达美正常卸下了你的行李,而不是跟着你的保护航班走了。 还是你有证据表明达美把你的行李搞去别处了?

我在DTW重新定了一班达美的飞机去SFO。然后我跟DTW的达美baggage service的工作人员说我怎么才能拿到我的行李。工作人员说他们帮我把行李转挂到sfo的飞机上。他们这么操作后,我在达美的app里确实看到我行李在去往sfo的飞机上了。

但是当我到达sfo后却找不到我的行李,问sfo的baggage service,他们说发现其实还在dtw,没有跟着我走