Citi Premier卡号泄露盗刷后,新卡在未收到的情况下又被盗刷

总算轮到我体会citi的系统有多糟糕了,还是premier这种中端主力卡


这个星期一卡上突然出现uber charge,立刻app锁卡
然而虽然锁了卡,等到打客服电话要求换卡的时候,citi dispute center上还能看到多出了5-6笔新的uber charge,只能是打包一起dispute

本来以为这事到此为止了~ 结果呢,今天app上刚刷出该卡的新卡号,这个下午新的uber charge又蹦出来了
这次再打客服电话dispute的时候,第一个客服权限不够,转接到二级客服,然后态度非常恶劣,搞得好像是我的错一样。可我连新卡都没收到、更没激活

最后是只能再换第二个新卡号。希望这次真的结束了吧


这张卡绑了apple wallet,新卡号出来后,它也自动更新了。本来我以为要删掉重新添加的,这么一看新卡盗刷难道是苹果的问题?

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Citi被人黑了。或者有内鬼

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本身他家fraud system就做得不好

换成chase,锁卡后就根本看不到新的刷卡记录了,直接挡在更外一层

真相帝在这里:「舅舅说」一些关于万事达大规模盗刷的八卦

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这个贴子牛逼,感谢指路