求助：说好的 in network 突然变成 out of network，需要自付所有费用

生活 健康
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最近去看了个医生，之前跟保险公司和医生都确认过是 in network，但是 bill 的时候突然发现是 out of network，需要我自付所有的 500+。请问下该怎么 argue 才能少付点。我之前反复确认过是 in network 但是还是被坑了

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信用社会dispute？确认的有邮件证据之类的吗

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没有邮件，之前是打电话，问了保险公司确认了一次，又找医生前台确认了一次，都说是 in network 我才去的

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保险公司电话应该有录音的，让他们去听。医生应该不会管是不是network里。

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我刚打了保险公司电话，他们很不耐烦的说：可能是之前系统没更新，我们显示的是 out of network

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系统更新不更新和你没关系啊，打电话问的时候都说报销，报销的时候就说系统更新了，要是都这样还了得。让他们听录音，只要他们说过报销的就能撕几下

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客服能靠谱,XX会上树. 这种没有白纸黑字的in network,真心不敢去,

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这个医生是保险公司内部系统（Anthem Blue Cross）查到的，系统显示 in network，为了保险起见我才打了客服电话也说是 in network，我才去看的，不知道还能做什么来进一步验证了

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现在还显示那样么？截图然后找他们argue 啊。

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网站上能查到吗？截图
不过有些公司很恶心，可能这个plan有，换个plan就没了

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网站上还是显示 in network，然后有一个大大的提示：

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现在至少先保存下网页截图说不定有用

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我刚刚问了三方信息：

  1. Anthem 客服电话：it is out of network，可能之前那个 agent 说错了，或者最近 network 改了
  2. Anthem online chat: it is in network，你们的 doctor billing address 错了，他们应该会修改
  3. doctor billing department：我们需要 submit claim through Blue Cross Blue Shield ??? 内部有 processing 流程，billing 不是 final 的，稍安勿躁？？？
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你找一般的客服 他或者没有权限 或者钱太少不想管这些破事

直接去state insurance regulator那里交一个complaints

500块钱的事情 保险公司也不想搞一身骚

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保留这些之后complain用

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直接给医院billing打电话，说交不起，没有钱，要求打折，不要怂，他不愿意就huca。我之前就是这样，直接在他们网上那个billing portal选择那个i cannot afford to pay (千万不要选分期付款），填几个问题，他就给你按照innetwork算了 :troll: （医院billing确实不能要保险公司重新adjust，但是他们可以选择自行给你免单

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你猜我为什么不要esim也要用大陆版的国产安卓机 :troll:

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为什么呢？

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大概是全球目前大规模且独家的无提醒默认通话录音功能

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通话录音。。。
也可以用烙印版

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