避雷上海外滩华尔道夫(投诉后点数全退)

24w积分兑换了两晚标准间(圣诞)

  1. 酒店经理提前两周发邮件问好,问有什么需要。回复说希望景观好一点。然后就没有然后了,再也没有收到邮件回复。
  2. 早上起床洗手台不出热水,打电话给前台让维修师傅上来。师傅说串水了,把浴室热水按钮关闭以后出热水了。
  3. 早餐极其难吃,仅比美国大车店的早餐多一些中式热食。

永远不会考虑现金入住以及积分兑换的一家店。

PS,上海艾迪逊的早餐很好吃。

PS,用chatgpt写了邮件投诉到[email protected] , 48小时之内给了回复并退还了所有点数

4 个赞

支持,暑期尝试预定过,fhr+diamond也没什么待遇,还特别贵 :angry:

正在这家吃饭呢 大厅永远有好多人拍照

强力推荐浦东:chestnut:。fhr入住酒廊房,真的不错。饭店也好酒廊也好

4 个赞

打算夏天入住FHR定个总会套,这家的软实力真的不行,只能靠情怀顶顶,但偏偏总会套确实太有情怀了,淡季600左右正好用掉旧卡的FHR

今年五六月份半热不热的时候住的。空调坏了。报修之后酒店的人第一反应是:我们都不觉得热的呀,你这么怕热啊?然后端过来一个电扇。

@jnnksn 来活了

好住吗zs

挺好住的,还送一套le labo洗护套装。

早餐还行吧?单点的还可以,自助确实少一点;但是介绍说可以吃到下午2点 :emm:

上个月刚刚住过,基本同意。除了景观基本一无是处,不过景观真的是无敌

1 个赞

投诉要点数赔偿

外滩wf住过一次,如果去上海还想再住一次。其实只是想去老楼里面看看。上次老楼被法拉利包了,开活动,不让进。

怎么投诉zs

1 个赞

但是,不能保证可以安排到河景/明珠景吧?city view的话,不就连景观都没了?

找客服撕,赔偿100K

这家基本不会升级到江景房的,除非是终钻/Reserve. 我之前水钻+FHR 也没升(说是都订满了),这次学乖了,直接订了江景(FHR),虽然也是一级没升,但至少有江景看

6 个赞

这个分很不值了

他们家fftp开的还蛮多的,人民币1k出头的价格住还是蛮香的

同意,这家真的抠搜

1 个赞

投诉?业主是久事,不知道的可以查查,不是蓝本白皮建议永久拉黑 :troll:就算前台拉屎估计也就得到一个白眼“哪来的乡毋宁小赤佬”,有钱去住和平饭店不好么