Amex官网经常有买自家electronic gift card的活动,楼主试水买了个500刀的,邮件里没有卡号密码,只有一个“View and Print This Card”的链接,如下图


点开之后会自动跳转到浏览器,理论上是会打开卡号信息,但是楼主尝试了无数次,都是说:
A system error has occurred. Please try logging in later.
更换了不同的设备,电脑、手机、Ipad,谷歌浏览器,Safari人浏览器,Microsoft Edge浏览器,各种隐身模式,各种wifi,公司wifi,家里wifi,路边wifi,手机流量,朋友开热点,全都不行,可以说我坐地铁都没这么认真,打电话给Amex客户,永远都是
客服接电话,永远都是表示他们只能服务有卡号密码的人,那我如果有卡号密码我还打个寄吧电话!陆陆续续弄了小半年都没搞明白这个事情,今天年底了在盘全年账,这个500刀不拿回来我心有不甘,于是楼主又鼓捣了一个下午,P2一直催楼主吃晚饭楼主也没心情,后来P2也生气了说她来弄,结果她还真的打开了这个link。楼主拿到了钱,但是百思不得其解。
凭什么她可以开我不可以,难道Amex还针对没身份的人?只有绿卡才能点开链接?这不是歧视是什么?
在经过一番激情搜索之后发现,小红书果然是万能的,问题就出在系统语言上,如果系统的default language设置成英文那就可以顺利打开,如果是中文就会一直显示system error.
复盘之后最大的感受就是Amex好烂,客服完全不helpful,而且也没有给客服评分的机制,所有人都是跟我说没有卡号无法操作,最离谱的一个叫我去找购买的平台,我不就是在你们Amex平台用amex信用卡买的吗?我让你自己dispute你自己?气得我第一次想给差评。还有这种bug也是第一次遇到,你一个网站凭什么来管我的设备系统语言,有什么关系吗?
Amex egift card 烂!
