美签预约改护照号码

法律 签证与身份（美国）
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想问下大家，我在预约网站申请改护照号码。

之前的状态是 Escalate to Post，后来变成 Researching，今天一看变成了 Escalate to PMO。整个流程下来1周多了。

搜了一圈没看到这个状态，有人知道这是什么意思吗？

如果是正在处理的话，大概还要等几天？

坐标广州。

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请问是发邮件改护照吗？

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对 发的邮件，第一个回复说1-2个工作日。现在已经快一周多了 :joy:
需要预约单去办理日本签证。