求帮助：
12.4 申请了ritz卡 把我爸妈加为AU 副卡；并且同日发了secure message 申请PP；12.5 说帮我activate PP；Chase 回复说 PP 卡已经寄出，并让我等待两周。
现在已经过去五、六周，我仍然没有收到卡。打电话给chase 和PP 相互踢皮球，在PP的系统里完全找不到我爸妈的名字，chase的app里没有AU的digital membership，只有我自己的
1.5 打电话给Chase，并与一位supervisor通话。她确认出现了错误，并表示 Priority Pass 尚未发放。该主管提交了新的激活请求，并说会在 1月8日 前完成。后来又打了至少十个电话都没有人能激活pp卡
我在 1月9日 再次打电话，与一个supervisor打电话两小时，还是没办法解决，pp仍然没有更新或采取任何行动。PP在app的digital membership只有我自己的，还是没有更新副卡的。supervisor说她也无法解决。
我妈妈这周出国转机想要用PP卡 该如何解决
感谢大神们
这潭友能咋办呢……来个人把 Chase 或者 PP 黑了吧
我也是一樣的狀況
打了3次電話還是沒有收到pp
但是chase有給我pp的卡號…
我的是卡号他们都没有给我
说以为当初自动enroll， 其实没有activate。
要不删掉AU重新加一次？
我有个dp等了三个月才收到pp卡
你能看到电子卡的话，截图发给父母就可以了，那个截图不会变的。
他说了 看不到
app-ritz-benefits&rewards-explore lounge下面的lounge随便点一个-see digital membership card-出现卡主的二维码和下面list副卡人名-点人名可看二维码
我没有发站内信没有打电话 就是app上开副卡，过两天就有二维码了
谢谢！我打开只看到我自己的！我是12.4 申请的卡
要不你试试删了重新加副卡？或者假你爸的名字？—-才看到你爸妈都加了副卡 为啥啊 加一个人不会管3人吗
app里应该可以看到副卡的。没有的话再打电话给chase让他们activate副卡pps
去app benefit 找e card 然后share pass
要是父母用华为 当我没说
是的！打了一个月电话了，就是app里看不到副卡 也没有寄来实体卡 
是的 Ecard 只有我的PP卡，他们用苹果手机 可以的
我跟他们不一起旅行 系统里只有我一个人的pp卡。
系统里看不到的话确认副卡加上了吗…过去一个月了你应该已经收到了副卡才对？如果收到了副卡看不到pps就是chase那边系统的问题了。
嗯嗯！12.10 就已经收到副卡啦 ！是的 是chase 那边的问题，一直不给解决。
父母都用华为 还有什么方法吗 
等你DP咯