ATT是不是蠢啊?Final bill客服都没办法access

都是 prepaid account,然后都没用到prepaid日期就port out了,final bill还要收钱。然后打客服就说account已经关了,没办法access,没办法做任何事情。这种情况该怎么办?

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我也遇到了,好像只能打电话吧

是这样的 这公司还能活这么久也是资本主义一大丑闻

有没有可能不是蠢,而是坏呢?

典型的美国大公司作风,系统烂归烂,死活不改 :joy:

我打了电话也不行,客服也access不了。说是让我去store…

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Prepaid 的 final bill 是个啥,为啥 prepaid 会有 bill

我昨天刚下了个prepaid,因为没用到返现网站,在线联系客服想取消订单,客服问了半天资料查了半天然后说prepaid不能网上客服操作,给了我一个prepaid department 的电话,打过去自动语音一直让我输入att的电话号码,其他选项都是直接挂断,傻逼att一生黑,主力号码坚决不碰

你去store了吗,怎么样