开启Bilt Point Accelerator,尽量别退款,点数会消失且额度不返回

见下图,Bilt Palladium,为了JAL Transfer Bonus,机票酒店大法冲Gold。

2.25 Booking订酒店,用光了第一次Accelerator的额度,其中Additional 1x是3972 points;也可以看到后面UA那一笔就没有额外1x了。

2.28发觉point boost额度被用光了,再次花200 bilt cash激活。后续2.28 Virgin Atlantic的消费$279有additional 1x。

昨天先把酒店大法的booking退了,可以看到全部点数都被claw back(8845+3972=12817),包括accelerator的1x。

但是查看point accelerator页面,使用的额度还是显示$279,并没有变成负数之类。Reddit上也有相关讨论,事实上是Bilt现在accelerator的逻辑是最粗暴的用光就没,https://www.reddit.com/r/biltrewards/comments/1r7dlja/point_accelerator_refunds_are_not_adjusted_from/。

小亏4k点数(或者说亏了160 Bilt Cash),不过这次JL转了16万,还是赚了35k,不过少赚就是亏 :distorted_face:各位以后开accelerator的时候,尽量别把可能会取消的大额消费放上去。



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Bilt 也太小气了,200 bilt cash换5k分都要爬回 :sweat_smile:

你这么快退款不怕gold给你reverse了顺便找JL CB?

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UA没退,还是5k消费满足的~我那时候担心post的慢,定了两笔4k左右的

可以找客服要回嗎

这个depends把。reddit也有很多没爬回的

我推测和你退款时有没有在accelaration有关。不在的话退款应该只扣2x根据reddit

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oh那我去问问客服,看能不能要回来

有要回来吗?

还在要的过程中,第一封email两周前发了已读未回;这周follow up了还是已读未回,下周准备继续follow up。看其他dp,似乎是如果退款的时候,新的point accelerator未开启,就不会claw back

我跟你一样的情况,不过我退的机票只收回了两倍积分,然后我觉得这个accelerator非常垃圾,找bilt撕逼同意取消了还给我了200 bilt cash,但是也立刻扣走了五千分,感觉bilt这次版本不会被占任何便宜

哎 我就是已经开始了下一个accelerator 所以之后退票估计会遇到同样问题

我新的没开启,也被全扣了,正在撕逼

Update一下,慢悠悠的邮件撕逼,上周四解决了。tech department先介入,说原因是因为我最后一笔大额直接把point accelerator用满了,用满之后就消失了,这样就算之后还有退款,因为point accelerator已经消失,额度就没地方可以回来了,所以这部分额度就消失了。然后tech department就补了我500的one time courtesy。

我说我是loyal customer since 2023,further escalate。后来points department继续跟进,一周后又给我补了我一开始要求的3,972 points。虽然全程花了一个多月(也是自己慢悠悠只邮件跟进),但最后还是顺利解决了,给bilt点赞