Clear 被反薅了,大家记得取消(现在14天内才能退款

上次clear的uber羊毛活动后,我忘了取消。上周突然发现Clear续订的charge,赶紧去取消。

发现的时候也就在charge之后的18天,我恍惚记得之前是60天内都能退,但现在14天内才能退款了。而且被charge的那张卡已经降级,连报销都用不了,彻底被反薅了。

跟客服来回了几封邮件发现都是车轱辘话,遂拨打电话。但等待了快一小时才接通之后还是重复的车轱辘话。我argue的理由有以下几点:

  1. 没有被告知条款的更改(60天 => 14天),客服说是去年11月改的。我找了下邮箱并没有收到相应的邮件。
  2. renewal前没有收到提醒,这个也很奇怪,不知道为啥完全没有。我看了下2024年我收到过renewal提醒邮件。
  3. 我搬到的州驾照没有real id,无法使用。

目前看来客服完全就是念经,不知道还有没有救…这种情况沟通无果能尝试chargeback吗?

查了下华盛顿州有一项针对订阅服务退款的法案,但还在审理中

亲身教训提醒大家记得取消Clear auto renewal。

聽我說 謝謝你