Grubhub guarantee 有什么办法去申诉吗

全程按照它的规定:定的是delivery food, 然后在uber eats上列出exactly same item, 加到cart, 然后把check out页面截图。结果经常会被grubhub 认定isn’t eligible for guarantee 。差不多有一半的几率。如果哪一步没做对,那应该次次被denial,但还是有approve的时候。所以搞不懂它家判定的规则到底是什么。而且,收到的denial email 都是模板,不提供让你申诉的渠道。这种情况,能去找它家客服问问吗?

它家像个黑店,价格比其它家贵,再加上必须delivery。顾客本想薅羊毛,结果还赔进去了。

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地主家也没有余粮 :yaoming:

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我每个月都是 pick up啊

我都是pickup 一顿chipotle然后price match 都给code了

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我以前也是pick up chipotle 啊,就最开始2、3单还给credits,后来就耍赖了。于是改成delivery,持续几单acknowledge 后,如今也开始耍赖。订的也不多,每个月也就6、7单的样子。

随缘薅啦

我这边也一家店连着两次被拒绝price match guarantee Uber Eats了。 :enraged_face: GH这么瞎搞,不知道几年后我能不能收到个集体诉讼和解赔偿。 :yaoming:

我这里已经pickup直接在app层面不让match了

但目前官方的T&C里并没有exclude pickup order,我觉得各种阻止你成功price match的手段应该都是以后集体诉讼的机会。 :enraged_face:

TL;DR: Grubhub guarantee撸多了GH就玩不起用口袋T&C不让撸了。

更新一下,今天客服追问了6个邮件问原因,5个外交部式答非所问问就是参见T&C的回复后,终于最后回复道:

Your guarantee claims are denied due to high-frequency usage and strict adherence to technical requirements, Grubhub reserves the right to deny these claims at their sole discretion if the claim doesn’t meet specific competitor comparison criteria.

总之就是参见“sole discretion”条款 :doge:

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换个号再战

我就成功了一次,第二次就不给用了,真有点玩不起

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