停掉Prime快两年了,使用Amex的walmart+。
一句话总结:
W+拉爆了,免费送我都不会用,拉到想做空walmart股票。
先看数据:
打分(5分制)
物流:0分
客服:3分
价格:2分(几乎没有发现比Amazon便宜的)
选品:1分(几乎没有找到Amazon没有的)
问题主要出在物流上,w+的物流实在是太扯了,因为我在写帖子的时候大部分已经找不到当时delivery的proof photos,所以只有文字叙述。
Misplace事件:
虽然只发生了一次,但是这一次也太扯了,首先这不是我们小区,是隔壁小区,虽然离得很近,他就是打开小区大门随便找了个植物放上了,小区有Mail room,Parcel,Amazon stroage。晚上8:30 delivery,我9点半去的时候已经没有了。
Wrong Address事件:
第一次送到了邻居家,我也就忍了,因为能看出来是邻居的门口。
第二次直接送到了一个完全看不出来是哪里的大门口,感觉都不在加州。
Losts
丢了三次,没有deliver proof,我严重怀疑W家自己内部小偷很多,丢的东西都有一个特征:小盒子+沉甸甸的。
Stock issue
发生了两次,明明买的时候没有显示任何的stcok low,付钱都付完了,第二天或者第三天会无缘无故的取消,问客服就说不知道,让我再下一次,下了还是同样的结果。这也是主要客服扣分项,其他的事件都很爽款的退钱了。
Message customer
这点我很无语,虽然小区有门禁,但是我已经在instuction里面讲清楚的哪个门进,用什么code。Uber和doordash的成功率都在90%以上,Amazon是100%成功率。但是W+竟然有通道让driver直接给我发in-app message。
- “I can’t find the place”
- “What is the code???”
结语
综合成功率只有57%,导致我重要一点的东西,或者急迫一点的东西都不会考虑W+。以前比较紧急的东西,都是无条件相信Prime的delivery时间。 $13.95的费用非常不值得,垃圾中的战斗机,我不认为有人用了几个月W+还会想继续用,除非有信用卡免费送。在这过去的两年里,W+的选品越来越拉垮,同样的东西,Amazon只会更便宜,更有保障。我在等Amex取消和Walmart合作的那一天,那一天就是我做空Walmart的一天。
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经常缺货是真的 但是送错地址我还没碰见过
应该地区不同体验不一样
那你是否见过attempt to deliver失败之后,说好再次尝试,但直接不送了,工作人员强行改状态为delivered的情况?而且是从自家店直送的order 
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gated big condo complex是吗,那没救了
ACS
5
W+不是这样用的,主要用他送的那个burger king福利,每张白金卡开一个W+再绑一个BK账号,每三个月领一个汉堡
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w+大多数都是第三方 然鹅窝马又不监管 东西稍微小众一点质量包装都烂成temu一个档
虽然说亚麻也没好到哪去 但是好歹退款啥的能多讲点道理
DMT
8
我实测的体验是退款比 Amazon 还爽快。物流至少比 Amazon 没 Prime 的情况下快很多。
总之自己付全价买 W+ 肯定不值,但免费送的话还是不错的,可以当作 $3/mo 的价值。
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那你这些出问题的单子,walmart会赔钱吗 他们赔钱爽快吗
asdff
10
前两天第一次用,也送错地址了! 我的地址其他delivery从来没送错过。。。
开不了那么多,我实测只能开两个w+,多了就不行了,不知道用啥检测的
还是要有个Purchase的,再说这种羊毛估计值个2刀?
+1,拉爆了,amex免费的我都直接退订了。好几次都是第三方送,然后都不送到公寓,打电话让我下来取,说在车里等着我,不下来就直接开走了。
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我真是1次都没遇到,买东西便宜两三天到,配合打折GC Sam’s加油有效减少生活成本
吃汉堡,看欧冠,价值打个三折差不多吧,反正比那种要靠退款撸的强点
CVS Snapli Amex Offer等,保底5%, Amex offer 10%以上
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的确是体验不咋地,有时候有兴致比比价格,每次都比不过amazon。
只能说有时候会有些小恩小惠还行 加油减几分钱 送点walmart cash之类的
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