以前从来没有过Amex的Platinum卡，前一阵子175k开了卡，付了去年的税，够了开卡奖励。然后没看到奖励，问了客服，客服说我账户没有这个offer。给开了个case，没法网上查状态，每次要登陆amex账户chat查状态。今天登陆问，说case关了，不知道原因。客服又开了case，说可以用旧的case number查，但是又要等多达4周时间。应该怎么撕？一次次这样查太费神了啊。。。
前情提要
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意思是amex应该不会给了吗？
之前的贴子坛友不是早就说了没有吗 
没油tracker就是没有offer
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你开的时候有弹窗吗
charge card一定要有tracker才有sub，credit card需要在批卡的时候看有没有sub，实在不放心可以用机票大法
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之前没开过也会没有开卡礼的
客服意思是灰度测试，部分人有tracker，部分人没有。
没有弹窗。头一次开白金卡。
这真是离谱了。
你没有tracker去问客服的时候有向他确认有没有sub吗
有就是有 没有就是没有
头一次开也可能有弹窗的
那你刚开卡的时候就问客服有没有sub了？如果有这个聊天记录的话应该可撕吧。
没有tracker，所以问客服，他说没有，给开了一个ticket。去年开金卡也没有tracker，拿到了奖励。
可是没有弹窗啊
都刷到拿奖励的金额了，那时候问的。
不确定有没有offer的时候就不应该直接去交税或者刷任何无法退款的东西。
先买可退机票确定offer有效，再用正常途径刷满，再退票
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很容易进fr的 