之前在Chase Travel给家人订了国泰的往返，后来因为行程改变只用了一程，返程4月20日申请了取消，现在都一个半月了钱都没退回来，客服反复都是打了电话去国泰客服，国泰客服在电话里确认了refund金额，但是CHASE TRAVEL需要国泰的邮件确认，就开始陷入无限的打电话找国泰客服，国泰客服给新邮箱，邮件发过去从来没有回复，又找国泰客服要邮箱，发新邮件又不回复的循环中。而且每次都是我要打电话去找CHASE TRAVEL他们才会动一下，要不就是国泰没回复也没人管。
刚放下电话，他们说今天会有专人联系国泰，然后专人联系我，但我感觉这帮货，还是在这个死循环里，有没有什么办法能打破他们这个循环的？
因为是CHASE TRAVEL，所以感觉chargeback肯定不行，自己CHASE卡和分也不少，不想搞太激烈，以后订Chase travel还是需要谨慎。
