Hyatt MHC宣称无法用贬值前的点数去赎Advanced Point Booking

我在贬值前订了蛮多advanced point bookings 其中有三晚的PH Beaver Creek 改版前每晚45k

这星期点数到帐了 想说先用在PHBC上
打给MHC把booking转正 结果MHC说现在PHBC一晚变55k了 而且系统无法用45k的价位扣点

正想骂脏话的时候MHC补充说会加三万点在我的帐号里弥补差额 这样就会像是用旧价位订的

我就顺口问了如果之后取消订房 那三万是否会claw back
MHC只说那你真要取消不要给我知道就好

早知道就多在peak time做一些cat 8的advanced point booking :yaoming:

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得看客服到底有没有在这个adjustment上挂hook。
挂了的话是会clawback的 :yaoming:

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感觉就是个诱饵然后放RAT…

Hyatt改价格后修改房间都是要这么干的,客服手动补分

(然后某些时候可以把预订取消,保留补分不clawback :troll:

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去年做過,因為真的計劃改了。馬上被clawback. 還特別寫了一封email跟我說。

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就算不是advance,加个套房券也会要补点,客服是会手动补差额

放心,真的取消了會clawback的。

加套房券后取消不会clawback,我试过

卧槽 我做了很多
然后我急着补分了 很尴尬

same- 去年advance了好多房,最后退的三个全都cb了