订了HKG-NRT-SEA的联程里程票,第一程是JL经济舱(Class T),第二程是AS(HA)商务舱(Class E)。现在正在check-in行李,却被告知一件行李需要$200美刀,行李会直接到美国。现场工作人员说系统里是说里程票不包含行李,需要这么收费。目前准备先给钱上飞机,之后再处理了。请问有人遇到过类似的情况吗?
先给后撕
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Alaska的网上或者app里看呢?
订票的时候email里有没有写行李是否收费?
网上就是跳转到这个链接
没有额外写,也是到这个链接
之后dispute吧
按理说邮件里面应该有写的吧。
我PVG-KIX (Economy) KIX-SFO (business) 也显示203美刀一件。。
这个可以提前和国航商量吗?
没有额外写,就是一件都没有的意思
不靠谱,我碰过,真的现场会跟你要钱
有啥办法吗 >
国航可能看地勤?我之前加航出的二线城市到PEK CA 经济舱 OZ PEK-ICN-LAX 商务舱,看到泥潭里刚发生类似撕逼,就打电话给国航客服,说按经济舱来,不管加航写的2个托运32KG。
本来准备去现场付钱的,结果地勤直接就按商务舱双托运,异常丝滑,YMMV
你的订票邮件里面也没有写行李限额?
首先 美国/加拿大 根本不是按照 IATA Resolution 302 来的,是按去程或者返程的第一程航司的规则决定的
当场没办法撕逼的话就只能先付了,回来写信。不然你也不可能把行李留下在香港吧。
买了一张一模一样的票, following.
拿 JL 的 Record Locator 去 QR 官网看上面会写 Baggage Allowance

