不是首卡，6月19号verbal 验证完taxpayer identification 和 收入就批了5000CL，然后当天晚上收到一个Docsign要求回传一份w9，ok没问题，签字回传了，开开心心刷了半个月。7月6号直接给我卡关了，打电话过去说是什么bank policy，然后hold了10分钟，说哎呀，w9 六月20几号就收到了没link到你的account，我现在给你link好了，现在给你转到customer service去reopen。。。。然后又等了15分钟，先转到一个小客服不会操作，继续hold 15分钟找到supervisor，她看到note直接request 了 reopen，然后就跟我说have a good day。。。也没告诉我多久？？？？还在等待ing。。。好烦躁，这么不靠谱的吗？
有人碰到类似的情况吗？要多久才能reopen啊？
人都没提这茬。。。