这次纽约用了 90,000 World of Hyatt积分兑换两晚Park Hyatt New York，分享一下这次入住DP，整体体验可以说是大起大落。
我是Globalist，入住前App已经显示升级到了Studio Suite，当天现金价约1700美元税前，我原本觉得这个升级已经很不错了。
不过办理入住的时候，前台告诉我Studio Suite实际上已经没有房了。我和前台沟通了一会儿，他们去找了经理，回来以后说：
“We’ve upgraded you to the Carnegie Suite for one time courtesy.”
后来查了一下，当天Carnegie Suite现金价约4700美元税前，含税接近5300美元一晚，应该也是我住Hyatt以来价值最高的一次免费升级。
Carnegie Suite体验确实很棒，空间非常大，客厅和卧室完全分开。
早餐也值得推荐。
Globalist早餐选择了Room Service，两天基本都把额度点满，大约每天200美元左右，主打龙虾早餐，出品很不错。
晚上甚至还在Suite里泡了碗方便面，也算是一次挺特别的体验（笑）。
如果入住到这里结束，我应该会给纽约柏悦很高的评价。
可惜最后一天连续发生了两件事情。
第一件是施工噪音。
早上8点开始一直持续到下午，对睡觉、商务会议和休息都有明显影响。
酒店最初提出20K Hyatt Points补偿，后来提高到30K，最后Duty Manager同意补偿40K。
我原本以为事情已经结束。
结果下午2点多，我正在房间里换衣服，房门突然被工作人员刷卡打开。
由于我挂着Security Latch，门没有完全打开。
房间当时已经开启Privacy（DND），工作人员没有敲门，也没有电话通知。
事后我主动找到Duty Manager了解情况。
经理告诉我，他们不是走错房，而是准备把房间标记为Out of Order，因为施工噪音太严重，不希望继续安排下一位客人入住。
不过在我说明之前，经理并不知道房间已经开启DND、没有敲门、没有电话通知，也不知道我当时正在更衣。
酒店后来将这件事作为独立事件处理，又补偿了30K Hyatt Points。
最终补偿如下：
施工噪音：40K Hyatt Points
房门事件：30K Hyatt Points
Total：70K Hyatt Points。
整体来看，这仍然是一家非常值得体验的Park Hyatt。
升级、早餐、Suite本身都没有让我失望。
不过这次经历也让我觉得，对于奢华酒店来说，真正体现服务水平的，还是遇到问题之后的处理方式。
几点DP供大家参考：
Globalist升级空间不错，我从Studio Suite最终升级到了Carnegie Suite。
Room Service早餐很值得体验，可以尽量利用好早餐额度。
如果遇到较大的入住问题，建议尽早要求Duty Manager介入，而不是一直停留在前台层面。
施工补偿和隐私事件补偿，酒店最终分别独立处理，没有合并计算。
下个月也去住一下
